Plan de intervención de una Cultura Organizacional: HAMA

Resumen El presente trabajo corresponde al diseño de un plan de intervención de transformación de cultura organizacional para el Hospital Alma Máter de Antioquia, motivado por la necesidad de cerrar brechas identificadas en el diagnóstico organizacional realizado en 2023. Este diagnóstico evidenció...

Full description

Autores:
Henao Velásquez, Lisbeth
Peña Valencia, Luisa Fernanda
Valderrama Echeverri, Luisa Fernanda
Tipo de recurso:
Tesis
Fecha de publicación:
2025
Institución:
Universidad de San Buenaventura
Repositorio:
Repositorio USB
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/25467
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10819/25467
Palabra clave:
150 - Psicología::155 - Psicología diferencial y del desarrollo
Antropología
Valores
Bienestar colectivo
Cultura organizacional
Transformación de cultura
Liderazgo
Teoría U
Gestión del cambio
Desing thinking
Nudge
organizational culture
transformation
Theory U
Leadership
Change management
Rights
closedAccess
License
http://purl.org/coar/access_right/c_14cb
Description
Summary:Resumen El presente trabajo corresponde al diseño de un plan de intervención de transformación de cultura organizacional para el Hospital Alma Máter de Antioquia, motivado por la necesidad de cerrar brechas identificadas en el diagnóstico organizacional realizado en 2023. Este diagnóstico evidenció la presencia de valores limitantes como el control, la burocracia y la búsqueda de culpables, los cuales, según lo mencionado por Barrett, son valores que pueden obstaculizar el crecimiento, el desarrollo y la efectividad de la persona y la organización. Este diseño se fundamenta en un enfoque sistémico, que reconoce la cultura organizacional como un conjunto dinámico de valores, creencias, comportamientos y estructuras que requieren intervención progresiva y adaptada al contexto de la organización, y que a su vez fundamenta el liderazgo como piedra angular de la transformación a partir de la aplicación de la teoría U de Otto Scharmer, dando a los líderes un rol de generadores del cambio cultural. El plan de intervención consta de cuatro fases, las cuales son: diagnóstico y alineación, co-creación del futuro cultural, implementación y experimentación, y sostenibilidad del cambio. Estas etapas toman como base metodologías participativas como lo son los grupos focales, talleres simbólicos, visualización guiada, técnicas de Design Thinking y el enfoque Nudge, permitiendo una transformación profunda, sostenible en el tiempo, alineada con los valores vividos con los deseados de la organización, promoviendo el liderazgo transformador y fortaleciendo la cohesión interna, generando un entorno laboral más saludable, colaborativo y orientado al propósito institucional