La tercera parte de la logística: el servicio a domicilio en el sector de comidas rápidas en Cali
El servicio al cliente se considera una estrategia que genera ventaja competitiva a las empresas frente a sus competidores. En el presente estudio, se analizaron los efectos de una buena o mala distribución física en el caso de los domicilios y cómo influye positiva o negativamente en la imagen corp...
- Autores:
-
Burbano Vallejo, Edy Lorena
- Tipo de recurso:
- Article of journal
- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Universidad de San Buenaventura
- Repositorio:
- Repositorio USB
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:bibliotecadigital.usb.edu.co:10819/28216
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10819/28216
https://doi.org/10.21500/01235834.634
- Palabra clave:
- logistics
service
consumer
corporate image quality.
Logística
servicio
consumidor
imagen corporativa
calidad.
Logística
serviço
consumidor
imagem corporativa
qualidade.
- Rights
- openAccess
- License
- Gestión y Desarrollo - 2015
