Cultura organizacional y sistemas de gestión de la calidad: una relación clave en la gestión de las instituciones de educación superior

El presente artículo es una discusión acerca de la importancia de la cultura organizacional en la implementación de sistemas de gestión de la calidad en instituciones de educación superior. Con base en las propuestas de algunos autores, se estudia la necesidad de pensar la cultura de una organizació...