Diseño de plan de servicio al cliente para la empresa Angiografia de Occidente S.A Sede Pereira

Trabajo de grado (Ingeniera Industrial) Universidad Católica de Pereira. Facultad de Ciencias Básicas e Ingenierías, Pereira, 2017

Autores:

Trejos López, Lorena

Tipo de recurso:

Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:

2017

Institución:

Universidad Católica de Pereira

Repositorio:

Repositorio Institucional - RIBUC

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/5433

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10785/5433

Palabra clave:

calidad
quality
cliente
client
diseño
design
mejoramiento
improvement
proceso
process
servicio
service

Rights

openAccess

License

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