Plan de acción de servicio al cliente en inversiones y maderas Risaralda de la ciudad de Pereira

Ever Tabares Marín (Tutor)

Autores:
Charry Velásquez, Lina Patricia
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2011
Institución:
Universidad Católica de Pereira
Repositorio:
Repositorio Institucional - RIBUC
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/613
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10785/613
Palabra clave:
Servicios
Telemercadeo
Comportamiento del consumidor
Valor orientado al cliente
Satisfacción del consumidor
Servicio de corte
Enchapado de cantos
Rights
openAccess
License
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