Plan de acción de servicio al cliente en inversiones y maderas Risaralda de la ciudad de Pereira
Ever Tabares Marín (Tutor)
- Autores:
-
Charry Velásquez, Lina Patricia
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2011
- Institución:
- Universidad Católica de Pereira
- Repositorio:
- Repositorio Institucional - RIBUC
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.ucp.edu.co:10785/613
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10785/613
- Palabra clave:
- Servicios
Telemercadeo
Comportamiento del consumidor
Valor orientado al cliente
Satisfacción del consumidor
Servicio de corte
Enchapado de cantos
- Rights
- openAccess
- License
- http://purl.org/coar/access_right/c_abf2