Modelo de deserción de clientes para empresas de telecomunicaciones

67 Páginas.

Autores:

Guasca Barbosa, Milena
Mancera, Martha Patricia

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2007

Institución:

Universidad de la Sabana

Repositorio:

Repositorio Universidad de la Sabana

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/6552

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10818/6552

Palabra clave:

Relaciones con los clientes
Empresas de telecomopnicaciones
Ganancias
Industria de las telecomunicaciones

Rights

License

http://purl.org/coar/access_right/c_16ec