(2002). Estructuración de un modelo de servicio al cliente para la EAAB-ESP.
Chicago Style (17th ed.) CitationEstructuración De Un Modelo De Servicio Al Cliente Para La EAAB-ESP. 2002.
MLA (8th ed.) CitationEstructuración De Un Modelo De Servicio Al Cliente Para La EAAB-ESP. 2002.
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