Estructuración de un modelo de servicio al cliente para la EAAB-ESP
454 Páginas.
- Autores:
-
Alonso López, María Isabel
Niño Durán, Ana Judith
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2002
- Institución:
- Universidad de la Sabana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de la Sabana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/6927
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10818/6927
- Palabra clave:
- Servicio al cliente
Coordinación de diseño industrial
Servicios públicosAdministración-Bogotá (Colombia)
Planificación estratégica
Empresas estatales-Bogotá (Colombia)
- Rights
- License
- http://purl.org/coar/access_right/c_16ec