Desarrollo de un plan de mercadeo de servicios fundamentado en el modelo de CRM para una compañía de seguros
253 Páginas.
- Autores:
-
Benavides Alvarado, Angélica
Arciniegas Molina, Freddy
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2006
- Institución:
- Universidad de la Sabana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de la Sabana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/6542
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10818/6542
- Palabra clave:
- Mercadeo
Servicio al cliente
Compañías de seguros
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