Mejora de la gestión de clientes en Colinagro con respecto a la estrategía CRM

85 Páginas.

Autores:

Rodríguez Vargas, Ivone
Sánchez Ramírez, Maria Ximena

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2008

Institución:

Universidad de la Sabana

Repositorio:

Repositorio Universidad de la Sabana

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/6631

Acceso en línea:

http://www.hipermarketing.com/nuevo%204/herramientas/guias/guiasrelaciones.html consultada el 12 de enero de 2008. 08:10 PM
http://hdl.handle.net/10818/6631

Palabra clave:

Satisfacción del consumidor
Servicio al cliente
Mercadeo

Rights

License

http://purl.org/coar/access_right/c_16ec