Auditoría del servicio al cliente en el área de postventa E.P.S. Famisanar Cafam y Colsubsidio

119 Páginas

• Autores: Arango Castañeda, Juliana Marcela; Ardila Benito, Juan Pablo; Chaves Rodríguez, Claudia Marcela
• Fecha de publicación: 2006
• Institución: Universidad de la Sabana
• Repositorio: Repositorio Universidad de la Sabana
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/7090
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10818/7090
• Palabra clave: Servicio al cliente; Competencia económica; Servicios de salud
• License: http://purl.org/coar/access_right/c_16ec