Ensayo sobre la gestión de servicio al cliente interno en GM Colmotores y su pertinencia con las teorías actuales de servicio

66 Páginas.

Autores:

Pardo Bossa, Adriana Lucia
Velandia Rodriguez, Norbey

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2009

Institución:

Universidad de la Sabana

Repositorio:

Repositorio Universidad de la Sabana

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/2027

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10818/2027

Palabra clave:

GM Colmotores
Administracion de empresas
Servicio al cliente - Ensayos, conferencias, etc.
Satisfacción del consumidor - Ensayos, conferencias, etc.

Rights

License

http://purl.org/coar/access_right/c_16ec