El balanced scorecard como determinante de los resultados presentes y futuros en Indupalma S. A.

120 Páginas.

Autores:

Montoya Mejía, Ana María

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2004

Institución:

Universidad de la Sabana

Repositorio:

Repositorio Universidad de la Sabana

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/6443

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10818/6443

Palabra clave:

Indupalma-Planificación administrativa
Planificación estratégica
Indicadores de gestión
Calidad total en administración
Servicio al cliente

Rights

License

http://purl.org/coar/access_right/c_16ec