Diseño del sistema de gestión de la calidad para el servicio de movilización humana de Expreso Bogotano S. A.

86 Páginas.

Autores:

Bulla Eslava, Carlos Hernando
Mekari Zada, Rita

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2003

Institución:

Universidad de la Sabana

Repositorio:

Repositorio Universidad de la Sabana

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/7157

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10818/7157

Palabra clave:

Expreso Bogotano
Calidad total en servicios
Planificación estratégica
Transporte urbano-Control de calidad
Empresas de transporte

Rights

License

http://purl.org/coar/access_right/c_16ec