"Análisis de la situación actual de diseños de estrategias de servicio para lograr la fidelización de clientes en el autolavado Autolimpio La Castellana"
98 Páginas.
- Autores:
-
Lozano Melo, Adriana Rocío
Lozano Melo, Néstor Eduardo
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2009
- Institución:
- Universidad de la Sabana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de la Sabana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/2755
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10818/2755
- Palabra clave:
- Logistica en los negocios
Relaciones con los clientes
- Rights
- License
- http://purl.org/coar/access_right/c_16ec