Diseño del sistema de información de mesa de ayuda para metrocuadrado.com S.A. como proceso de fidelización de los clientes inmobiliarios

178 Páginas.

• Autores: Pulido Sepúlveda, Eduardo José; Uribe Gómez, Paola
• Fecha de publicación: 2009
• Institución: Universidad de la Sabana
• Repositorio: Repositorio Universidad de la Sabana
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/2754
• Acceso en línea: http://www.mercadeo.com/05_serv.html; http://www.informaticamilenium.com.mx/Paginas/mn/articulo25.htm; http://www.mercadeo.com/01_admsrv.html; http://www.wikilearning.com/monografia/gestion_de_calidad_en_los_se rvicios-el_factor_humano_en_los_servicios/11501-9; http://hdl.handle.net/10818/2754
• Palabra clave: Relaciones comerciales; Relaciones con los clientes; Servicio al cliente
• License: http://purl.org/coar/access_right/c_16ec