Hacia una efectiva cultura de servicio

81 Páginas.

Autores:

Almeciga Casallas, Mireya
Canal Conde, Margarita María

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2000

Institución:

Universidad de la Sabana

Repositorio:

Repositorio Universidad de la Sabana

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/6530

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10818/6530

Palabra clave:

Cultura organizacional
Servicio al cliente
Competencia económica
Liderazgo

Rights

License

http://purl.org/coar/access_right/c_16ec