Identificacion de variables que inciden en el retiro e inactivación de asociados, para brindar una herramienta de servicio que permitan eliminarlas

36 Páginas.

Autores:

Cerón González, Claudia Jasmine

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2004

Institución:

Universidad de la Sabana

Repositorio:

Repositorio Universidad de la Sabana

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/6618

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10818/6618

Palabra clave:

Coomeva-Bogotá (Colombia)
Calidad total en servicios
Servicio al cliente

Rights

License

http://purl.org/coar/access_right/c_16ec