(2009). "Determinación del impacto que tiene la aplicación de la certificación de gestión de calidad ISO 9001 y el certificado de calidad turística NTSH 006 sobre las preferencias de los consumidores en el sector hotelero y turístico entre los años 2000 al 2007 en la ciudad de Bogotá-Colombia".
Chicago Style (17th ed.) Citation"Determinación Del Impacto Que Tiene La Aplicación De La Certificación De Gestión De Calidad ISO 9001 Y El Certificado De Calidad Turística NTSH 006 Sobre Las Preferencias De Los Consumidores En El Sector Hotelero Y Turístico Entre Los Años 2000 Al 2007 En La Ciudad De Bogotá-Colombia". 2009.
MLA (8th ed.) Citation"Determinación Del Impacto Que Tiene La Aplicación De La Certificación De Gestión De Calidad ISO 9001 Y El Certificado De Calidad Turística NTSH 006 Sobre Las Preferencias De Los Consumidores En El Sector Hotelero Y Turístico Entre Los Años 2000 Al 2007 En La Ciudad De Bogotá-Colombia". 2009.