Quality of the service as a competitive advantage, comparative study of parcel companies
- Autores:
-
Soto Medina, Nereyda
Marañon Lizarraga , Sheila Suset
Palacios Valenzuela, Cesar Arturo
Aguilar Carvajal, Rosa Delia
Acosta Haro, Elizabeth
- Tipo de recurso:
- Article of journal
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia
- Repositorio:
- RiUPTC: Repositorio Institucional UPTC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.uptc.edu.co:001/20115
- Acceso en línea:
- https://repositorio.uptc.edu.co/handle/001/20115
https://doi.org/10.19053/01211048.15496
- Palabra clave:
- Service
Competitive Advantage
Quality of the service
Servicio
ventaja competitiva
calidad en el servicio
- Rights
- openAccess
- License
- https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/