Diseño de una estrategia de comunicación en la red social Instagram para el emprendimiento de repostería Moosh Bakery en la ciudad de Cali

Este trabajo de grado se centra en el diseño de una estrategia de comunicación digital para Moosh Bakery, un emprendimiento de repostería ubicado en Cali, dirigido principalmente a jóvenes de entre 16 y 30 años. El objetivo principal es incrementar el conocimiento de marca y mejorar el compromiso de la comunidad actual en Instagram durante un período de seis meses. Se realizó un análisis exhaustivo del emprendimiento y su público objetivo, así como un estudio comparativo con otras reposterías locales. La estrategia se basa en una matriz de contenidos estructurada en cuatro ejes temáticos: entretenimiento, educación, convencimiento e inspiración. Esta estructura permite diversificar el contenido para captar la atención y generar una conexión significativa con la audiencia. Se definieron categorías de contenido para cada eje temático, incluyendo trends, retos, tips, tutoriales, testimonios y más. Los formatos recomendados son reels, carruseles e historias. Se estableció un calendario de publicaciones con una frecuencia de 11 a 12 posts mensuales, distribuidos según la fase de la estrategia. La distribución del contenido se ajusta a diferentes períodos del año, aprovechando festividades y tendencias. Así mismo, se definieron Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs) para evaluar el éxito de la estrategia, incluyendo la tasa de crecimiento de la audiencia, la tasa de interacción y el alcance de las publicaciones Estos indicadores permitirán medir el progreso y el impacto de las acciones implementadas. La implementación de una estrategia de contenido diversificado y bien estructurado en Instagram es fundamental para alcanzar los objetivos de comunicación de Moosh Bakery. El enfoque en entretenimiento, educación, convencimiento e inspiración está alineado con las características del público objetivo y las tendencias actuales. La medición continua y el ajuste de la estrategia basada en los KPIs permitirán optimizar los resultados y asegurar el éxito en el crecimiento de la marca

• Autores: Ardila Velasco, Alejandra
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2024
• Institución: Universidad Autónoma de Occidente
• Repositorio: RED: Repositorio Educativo Digital UAO
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:red.uao.edu.co:10614/15978
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/10614/15978; https://red.uao.edu.co/
• Palabra clave: Comunicación Social y Periodismo; Comunicación; Comunicación digital; Estrategias de comunicación; Estrategia de contenidos; Redes sociales; Instagram
• Rights: openAccess
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