Fortalecimiento de las competencias emocionales docentes en la gestión de la calidad educativa

Este trabajo de investigación presenta una propuesta de intervención pedagógica interactiva orientada al fortalecimiento de las competencias emocionales del docente como factor clave en la gestión de la calidad educativa. Se empleó una metodología mixta, con igual importancia para los enfoques cuant...

Full description

Autores:
Solano de Hernández, Inmaculada
Salcedo Hernández, Irina
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2025
Institución:
Corporación Universidad de la Costa
Repositorio:
REDICUC - Repositorio CUC
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.cuc.edu.co:11323/14461
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/11323/14461
https://repositorio.cuc.edu.co/
Palabra clave:
Inteligencia emocional
Gestión de la calidad educativa
Bienestar emocional
Competencias emocionales
Docente
Gestión educativa
Calidad educativa
Educación emocional
Desarrollo profesional docente
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Liderazgo educativo
Inteligencia emocional
Práctica reflexiva
Bienestar docente
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Formación docente
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Gestión emocional
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openAccess
License
Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
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description Este trabajo de investigación presenta una propuesta de intervención pedagógica interactiva orientada al fortalecimiento de las competencias emocionales del docente como factor clave en la gestión de la calidad educativa. Se empleó una metodología mixta, con igual importancia para los enfoques cuantitativo y cualitativo, dentro de un paradigma interpretativo, racionalista crítico. La muestra incluyó a 145 docentes, 131 estudiantes del Programa de Formación Complementaria (PFC), 8 coordinadores y 1 orientadora de la Escuela Normal Superior La Hacienda, en Barranquilla, Atlántico, Colombia, con el fin de diagnosticar y contribuir a mejorar las competencias socioemocionales de los docentes, y en respuesta a los desafíos actuales relacionados con el bienestar emocional, se diseñaron y aplicaron instrumentos como cuestionarios para docentes y estudiantes, además de entrevistas a coordinadores y orientadora. El análisis de los datos reveló una discrepancia entre la autoevaluación positiva de los docentes respecto a sus competencias emocionales y las percepciones de los estudiantes, quienes no coinciden completamente con esa valoración. Por consiguiente, se propone una intervención mediante una revista virtual interactiva que ofrezca herramientas para fortalecer dichas competencias emocionales.
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Se empleó una metodología mixta, con igual importancia para los enfoques cuantitativo y cualitativo, dentro de un paradigma interpretativo, racionalista crítico. La muestra incluyó a 145 docentes, 131 estudiantes del Programa de Formación Complementaria (PFC), 8 coordinadores y 1 orientadora de la Escuela Normal Superior La Hacienda, en Barranquilla, Atlántico, Colombia, con el fin de diagnosticar y contribuir a mejorar las competencias socioemocionales de los docentes, y en respuesta a los desafíos actuales relacionados con el bienestar emocional, se diseñaron y aplicaron instrumentos como cuestionarios para docentes y estudiantes, además de entrevistas a coordinadores y orientadora. El análisis de los datos reveló una discrepancia entre la autoevaluación positiva de los docentes respecto a sus competencias emocionales y las percepciones de los estudiantes, quienes no coinciden completamente con esa valoración. Por consiguiente, se propone una intervención mediante una revista virtual interactiva que ofrezca herramientas para fortalecer dichas competencias emocionales.This research presents an interactive pedagogical intervention proposal aimed at strengthening teachers’ emotional competencies as a key factor in the management of educational quality. A mixed-methods approach was employed, giving equal importance to both quantitative and qualitative perspectives, within an interpretative paradigm. The sample consisted of 145 teachers, 131 students from the Complementary Training Program (PFC), 8 coordinators, and 1 counselor from Escuela Normal Superior La Hacienda. To assess and enhance teachers’ socio-emotional competencies, and in response to current challenges related to emotional well being, various data collection instruments were designed and applied, including surveys for teachers and students, as well as interviews with coordinators and the counselors. The data analysis revealed a discrepancy between the teachers’ positive self-assessment of their emotional competencies and the perceptions of the students, who did not fully agree with those evaluations. Therefore, an intervention is proposed through an interactive virtual magazine offering tools to strengthen emotional competencies.Lista de tablas 9 -- Lista de figuras 11 -- Introducción 13 -- Planteamiento del Problema 18 -- Descripción del Problema 18 -- Formulación del Problema 22 -- Pregunta Problema 23 -- Objetivos 25 -- Justificación 26 -- Delimitación del Trabajo de investigación 30 -- Marco Teórico-Conceptual 34 -- Antecedentes 34 -- Antecedentes Nacionales 45 -- Fundamentación Teórica – Conceptual 51 -- Las Competencias Emocionales 51 -- La Inteligencia Emocional 52 -- Habilidades Socioemocionales 59 -- Educación Emocional 64 -- Salud emocional 65 -- Clasificación de las Emociones 67 -- Combinaciones de las Emociones 68 -- Felicidad y Salud Emocional 70 -- La teoría Evolutiva de la Emoción 75 -- Salud emocional en Latinoamérica 77 -- Salud Emocional en Colombia 78 -- Enfermedad Laboral en la Población Docente: Principales Causas Detectadas 80 -- Administración del Talento Humano en las Instituciones Educativas 88 -- Importancia de la Salud Emocional Docente en la Gestión de los Procesos Escolares 89 -- Apropiación del Docente Frente a las Competencias Emocionales 90 -- Fundamentos Legales 91 -- Marco Metodológico 99 -- Paradigma de Investigación 100 -- Método de Investigación 101 -- Diseño de Investigación 101 -- Diseño Documental (Nivel descriptivo- explicativo y de Análisis 102 -- Diseño de Campo (Nivel descriptivo-explicativo; componente empírico) 103 -- Propuesta (Nivel propositivo 104 -- Población y muestra 105 -- Técnicas e Instrumentos de Recolección de Información 106 -- Matriz de Análisis de Contenido 107 -- Entrevista 107 -- Encuesta 108 -- Escala Tipo de Likert 109 -- Técnicas para el Procesamiento y Análisis de la Información 114 -- Metodología de la Propuesta (Nivel propositivo–; Componente Empírico) 115 -- Análisis de la Información 117 -- Resultados Estudiantes 117 -- Control Emocional 122 Resultados de los Docentes 138 -- Teoría del Bienestar Docente 170 -- Estrategias para promover el bienestar docente 172 -- Fundamentación Metodológica 172 -- Estructura Operativa de la Propuesta Interactiva 173 -- Evaluación 176 -- Propuesta Interactiva 177 -- Conclusiones 178 -- La Regulación Emocional como Herramienta de Afrontamiento y Optimización 179 -- Recomendaciones 181 -- Mejorar la Calidad Educativa 182 -- Referencias 183 -- Anexos 191 --Magíster en EducaciónMaestría303 páginasapplication/pdfspaCorporacion Universidad de la CostaEducaciónBarranquillaFortalecimiento de las competencias emocionales docentes en la gestión de la calidad educativaTrabajo de grado - MaestríaTextinfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAmerican Psychological Association. 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