Proyecto de restaurante 70/30 caribbeam fast food
El presente proyecto propone el desarrollo del restaurante Setenta/Treinta – Caribbean Fast Food, un concepto innovador que fusiona la cocina tradicional del Caribe colombiano con el formato de comida rápida, enfocado en atender las necesidades del público nocturno en la ciudad de Barranquilla. A pa...
- Autores:
-
Fonseca Montaño, Habith
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2025
- Institución:
- Corporación Universidad de la Costa
- Repositorio:
- REDICUC - Repositorio CUC
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repositorio.cuc.edu.co:11323/14437
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/11323/14437
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- Palabra clave:
- Comida caribeña
Emprendimiento gastronómico
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Barranquilla
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Buyer persona
Caribbean food
Gastronomic entrepreneurship
Fast food
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El presente proyecto propone el desarrollo del restaurante Setenta/Treinta – Caribbean Fast Food, un concepto innovador que fusiona la cocina tradicional del Caribe colombiano con el formato de comida rápida, enfocado en atender las necesidades del público nocturno en la ciudad de Barranquilla. A partir del análisis de patrones de consumo alimenticio y la identificación de una baja afluencia de clientes en restaurantes tradicionales en horario nocturno, se plantea una propuesta de valor centrada en la practicidad, sabor y eficiencia operativa. Mediante metodologías como la segmentación de mercado, mapas de empatía y el modelo de negocio Canvas, se definieron tres perfiles clave de clientes: empleados administrativos, estudiantes universitarios y familias. El proyecto demuestra que existe una oportunidad tangible de mercado para un restaurante que combine identidad cultural, calidad gastronómica y rapidez en el servicio. La validación del concepto se realizó a través del prototipado y análisis del comportamiento del consumidor, concluyendo que "Setenta/Treinta" puede convertirse en una solución rentable, sostenible y culturalmente significativa para el sector gastronómico del Atlántico. |
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Ballester, A. &. (2021). El marketing digital como factor de competitividad en restaurantes emergentes. Revista de Innovación y Estrategia, 44-60. Clavijo, M. &. (2021). Preferencias alimenticias en la ciudad de Bogotá durante la pandemia. Revista Colombiana de Mercadeo, 8(1), 25-39 DANE. (2018). DANE. Obtenido de DANE: https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas por-tema/demografia-y-poblacion/censo-nacional-de-poblacion-y-vivenda-2018 Espinoza, J. M. (2021). Transformación digital y cocinas ocultas: el nuevo modelo gastronómico post-pandemia. Revista Latinoamericana de Gastronomía, 33-49. FAO. (2022). The State of World Fisheries and Aquaculture. Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura. Mazzon, J. A. (2019). Comportamiento del consumidor y alimentos funcionales. Revista de Psicología del Consumidor, 15-27. Nigro, H. S. (2021). Innovación en modelos de negocio gastronómicos: El auge de las cocinas fantasmas. Journal of Gastronomy and Innovation, 57-70. Salgado, S. &. (2020). Innovación y tradición: Un binomio exitoso en la gastronomía regional. Revista de Estudios Gastronómicos, 68-81. Vásquez, L. &. (2021). La redacción del informe científico. Editorial Universitaria https://www.larepublica.co/ocio/comida-rapida-y-de-mar-lideran-las-listas-de-busquedas durante-la-cuarentena-3018240 http://hdl.handle.net/11371/767 https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/SJME-11-2020-0189/full/html https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/NFS-05-2019-0162/full/html https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/BFJ-04-2021-0404/full/html https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/BFJ-02-2022-0095/full/html https://www.fondoemprender.com/SitePages/FondoEmprenderConv1052020.aspx http://www.siac.gov.co/uso-de-los-recursos-naturales https://www.minenergia.gov.co/es/sala-de-prensa/noticias-index/se-anuncia-la creaci%C3%B3n-de-la-empresa-energ%C3%A9tica-del-caribe-rap-caribe/ https://sedeelectronica.sic.gov.co/ https://www.derechodeautor.gov.co/es/registrohttps://wordpress.com/es/dominios-de-obras/ |
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A partir del análisis de patrones de consumo alimenticio y la identificación de una baja afluencia de clientes en restaurantes tradicionales en horario nocturno, se plantea una propuesta de valor centrada en la practicidad, sabor y eficiencia operativa. Mediante metodologías como la segmentación de mercado, mapas de empatía y el modelo de negocio Canvas, se definieron tres perfiles clave de clientes: empleados administrativos, estudiantes universitarios y familias. El proyecto demuestra que existe una oportunidad tangible de mercado para un restaurante que combine identidad cultural, calidad gastronómica y rapidez en el servicio. La validación del concepto se realizó a través del prototipado y análisis del comportamiento del consumidor, concluyendo que "Setenta/Treinta" puede convertirse en una solución rentable, sostenible y culturalmente significativa para el sector gastronómico del Atlántico.This project proposes the development of the restaurant Setenta/Treinta – Caribbean Fast Food, an innovative concept that fuses the traditional cuisine of the Colombian Caribbean with the fast food format, focused on serving the needs of the nightlife public in the city of Barranquilla. Based on the analysis of food consumption patterns and the identification of low customer traffic in traditional restaurants during nighttime hours, a value proposition centered on practicality, flavor, and operational efficiency is presented. Through methodologies such as market segmentation, empathy maps, and the Business Model Canvas, three key customer profiles were defined: administrative employees, university students, and families. The project demonstrates that there is a tangible market opportunity for a restaurant that combines cultural identity, gastronomic quality, and speed of service. The validation of the concept was carried out through prototyping and analysis of consumer behavior, concluding that "Setenta/Treinta" can become a profitable, sustainable, and culturally significant solution for the gastronomic sector of the Atlántico regionLista de Tablas y Figuras 9 -- Tablas 9 – Agradecimientos 13 – Dedicatoria 14 – Introducción 15 -- Objetivo General 17 -- Objetivos Específicos 17 – Metodología 18 -- Definición del problema 21 -- Antecedentes 23 -- Buyer Person 25 -- User Person y Stakeholders 27 -- Grupos de Interés 28 -- Entorno Financiero 29 -- Entorno Gubernamental 30 -- Entorno Científico-Tecnológico 30 -- Entorno Productivo-Empresarial 31 -- Análisis TAM SAM SOMn 32 -- Validación del Problema 36 -- Perfil de Clientes de Restaurantes de Comida Caribe 36 -- Análisis de Resultados 40 -- Análisis del Comportamiento Según Género 43 -- Resultados Sobre el Consumo de Comida Caribeña 46 -- Refinamiento del Buyer Person 52 -- Propuesta de valor 53 Segmentación del cliente 53 -- Documento Explicativo 56 -- ¿Cómo Cada Parte de tu Lienzo Contribuye a la Propuesta de Valor Global 56 -- ¿Cómo las Metodologías Complementarias Utilizadas, Segmentación de Clientes y Mapeo de Empatía, Mejoran tu Propuesta de Valor 56 -- ¿Cómo Esta Propuesta de Valor se Alinea con las Necesidades del Mercado y los Objetivos de tu Proyecto? 56 -- Refinamiento de Buyer Person 58 -- Modelo de negocio 60 -- Explicativo modelo canvas 61 -- Segmentación Clientes 61 -- Propuesta de Valor 61 -- Canales de Distribución 61 -- Relaciones con los Clientes 61 -- Fuentes de Ingresos 62 -- Recursos Claves 62 -- Actividades Claves 62 -- Asociaciones Claves 62 -- Estructura de Costos 63 -- Diseño del PMV 64 -- Características 66 -- Funcionalidades 66 -- Propuesta de valor 66 -- Prueba del PMV 67 -- Entrevista a Clientes 67 -- Validación 71 – Branding 72 -- Identidad Visual de la Marca 74 -- Mensaje de Marca 74 -- Estrategia de Contenido 74 -- Plan de Marketing 76 -- Objetivos del Plan de Marketing 76 -- Objetivos de la Estrategia de Mercadeo 77 -- Definición de Indicadores SMART 78 -- Modelo de Marketing y Ventas 81 -- Marketing Digital 81 -- Estrategias de Ventas 82 -- Métricas 82 -- Plan de Endomarketing 84 -- Acciones Estratégicas 84 -- Indicadores de Éxito 86 -- Procesos de Negocio 87 -- Evaluación de Valor Agregado 88 -- Selección de Procesos 88 -- Procesos de planificación 88 -- Procesos de gestión de recursos 89 -- Procesos de producción 89 -- Procesos de medición 89 -- Diseño y Mapeo de Procesos 90 -- Descripción del proceso 90 -- Tiempos 97 -- Rediseño de Proceso de Negocios 98 -- Investigación y Selección de tecnologías y aliados estratégicos 98 -- Descripción y Justificación 99 -- Sistemas de punto de venta (POS 99 -- Ordenes web Integradas 99 -- Sistemas de Visualización Pedidos en Cocina 99 -- Aliados Estratégicos 101 -- Proveedores 101 -- Información Suministrada por el ICA, Correspondiente al Año 2022 102 -- Marketing 102 – Financieros 102 -- Educación y Capacitación 102 -- Plan de Implementación 104 -- Aliados Estratégicos 110 -- Evaluación de Riesgos y Mitigación 112 -- Herramientas tecnológicas 112 -- Aliados estratégicos 112 -- Organigrama y Cultura 113 – Administrador 113 – Subadministrador 114 -- Jefe de cocina (Chef 115 -- El community manager 115 -- Mapa de Competencias 116 -- Definición Preliminar de la Cultura Organizacional 119 -- Misión 120 -- Visión 121 – Valores 122 -- Programa de Normas y Política Empresarial 123 -- Proyecciones Financieras 126 -- Categorización de Costos 126 -- Costos Fijos 126 -- Costos Fijos 126 -- Gasto de Venta Variable 127 -- Gasto de Venta Fijo 127 -- Proyecciones 128 -- Proyección flujo de caja 132 -- Presupuesto del Proyecto 136 -- Presupuesto Detallado del Proyecto 136 -- Desarrollo de la Estrategia de Financiación y Asignación de Recursos 139 -- Capital Semilla 139 -- Fondos Propios 140 -- Crédito Bancario 140 -- Asignación de Recursos 142 -- Evaluación de Riesgos y Planificación de Contingencias 145 -- Aspectos legales 146 – Objetivos 146 -- Constitución Legal del Negocio 146 -- Licencias y Permisos 147 -- Registros y Normas de Salud y Seguridad Alimentaria 147 -- Requisitos Laborales 148 -- Impuestos y Obligaciones Fiscales 149 -- Normativas de Protección al Consumidor 150 -- Normas Ambientales 150 -- Protección de Datos Personales 151 -- Licencias Para Venta de Alcohol 151 -- Normativas de Publicidad y Señalización 151 -- Activos de Propiedad Intelectual Generados por su Proyecto 152 -- Derechos de autor 153 -- Secretos Comerciales 154 -- Dominio y Propiedad de Plataformas Digitales 154 -- Bases de Datos de Clientes y Programas de Fidelización 154 -- Leyes de Apoyo 155 -- Justificación de la Estructura Legal Seleccionada 157 -- Ventajas de una S.A.S. Para un Restaurante 157 -- Consideraciones Adicionales Para el Restaurante 158 -- Responsabilidad social 159 -- Objetivos de Responsabilidad Social 160 -- Objetivos de Responsabilidad Ambiental 161 – Conclusión 166 -- Referencias 167 --Magíster en AdministraciónMaestría168 páginasapplication/pdfspaCorporacion Universidad de la CostaCiencias EmpresarialesBarranquilla, ColombiaMaestría en AdministraciónCorporación Universidad de la CostaProyecto de restaurante 70/30 caribbeam fast foodTrabajo de grado - MaestríaTextinfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionBallester, A. &. (2021). El marketing digital como factor de competitividad en restaurantes emergentes. Revista de Innovación y Estrategia, 44-60.Clavijo, M. &. (2021). Preferencias alimenticias en la ciudad de Bogotá durante la pandemia. Revista Colombiana de Mercadeo, 8(1), 25-39DANE. (2018). DANE. 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Editorial Universitariahttps://www.larepublica.co/ocio/comida-rapida-y-de-mar-lideran-las-listas-de-busquedas durante-la-cuarentena-3018240http://hdl.handle.net/11371/767https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/SJME-11-2020-0189/full/htmlhttps://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/NFS-05-2019-0162/full/htmlhttps://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/BFJ-04-2021-0404/full/htmlhttps://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/BFJ-02-2022-0095/full/htmlhttps://www.fondoemprender.com/SitePages/FondoEmprenderConv1052020.aspxhttp://www.siac.gov.co/uso-de-los-recursos-naturaleshttps://www.minenergia.gov.co/es/sala-de-prensa/noticias-index/se-anuncia-la creaci%C3%B3n-de-la-empresa-energ%C3%A9tica-del-caribe-rap-caribe/https://sedeelectronica.sic.gov.co/https://www.derechodeautor.gov.co/es/registrohttps://wordpress.com/es/dominios-de-obras/Comida caribeñaEmprendimiento gastronómicoComida rápidaIdentidad culturalSegmentación de mercadoBarranquillaModelo de negocioRestauración nocturnaPropuesta de valorBuyer personaCaribbean foodGastronomic entrepreneurshipFast foodCultural identityMarket segmentationBarranquillaBusiness modelNighttime diningValue propositionBuyer personaPublicationORIGINALProyecto de Restaurante 70 30 Caribbeam Fast Food.pdfProyecto de Restaurante 70 30 Caribbeam Fast Food.pdfapplication/pdf2282513https://repositorio.cuc.edu.co/bitstreams/abc3f794-f254-4cfd-827a-74cbb45323df/downloadbfdad8f66e6c2465b8d6379c558a403dMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-815543https://repositorio.cuc.edu.co/bitstreams/e6990c97-be26-47db-9894-11ef6dcbfd11/download73a5432e0b76442b22b026844140d683MD52TEXTProyecto de Restaurante 70 30 Caribbeam Fast Food.pdf.txtProyecto de Restaurante 70 30 Caribbeam Fast Food.pdf.txtExtracted texttext/plain101326https://repositorio.cuc.edu.co/bitstreams/ad835c75-6261-4cb8-b793-5ecae36564c7/download1898caf5bd1b20eb78173413cd91a10dMD53THUMBNAILProyecto de Restaurante 70 30 Caribbeam Fast 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