Caracterización y análisis de contenido de los micro-influencer, mega-influencer y figura pública en Colombia

Las plataformas de las redes sociales en la actualidad se han vuelto fundamentales para la publicidad digital, debido a estas nacieron personalidades como los Influencers, que han crecido o han cogido una relevancia gracias a su contenido generando opiniones entre su audiencia, y asi permitiendo cambiar las percepciones sobre una marca. Asimismo, se analiza como estos pueden influir sobre una audiencia en pequeña escala como los Micro-Influencers y en gran escala como los Mega-Influencers en una plataforma como X (anteriormente conocidas como Twitter) permitiendo identificar patrones significativos. Como objetivo principal de la presente investigación, es caracterizar el contenido generado por las categorías de influencers: Micro-Influencers, Mega - influencers y Figura pública, con el fin de comprender las temáticas predominantes en sus publicaciones. Identificando como estas afectan sus respectivas audiencias. Para esto, se aplicó minería de texto y análisis de emociones sobre 641.252 post de 957 perfiles seleccionados a través de Social Blade, logrando abarcar los años desde el 2020 hasta el 2023. Los hallazgos indican que los Micro-Influencers crean una conexión emocional más fuerte, sobresaliendo en temas sociales, culturales y políticos; por su parte, los Mega-Influencers se comunican de forma más sistemática y diversa. Ambos abordan temas delicados, pero con tonos y estilos diferentes. En esl análisis emocional se evidenció una gran cantidad de sentimientos negativos, como el miedo y la ira, que podrían afectar la opinión pública. En síntesis, se identifica que no hay un influencer perfecto o ideal, ya que se puede definir qué, los Micro-Influencers son buenos para generar confianza y credibilidad, mientras que los Mega-Influencers tienden a tener un mayor alcance en un público más diverso, asimismo, se identificó que ambas categorías de influencers son eficaces dependiendo de los objetivos y criterios de la marca.

• Autores: Gómez Álvarez, Lina Paola; González Aislant, Juan Camilo
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2025
• Institución: Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
• Repositorio: Alejandría Repositorio Institucional
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:alejandria.poligran.edu.co:10823/7892
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10823/7892
• Palabra clave: Contenido generado por usuario; Mega-influencer; Micro-influencer; Minería de texto; Voz a voz electrónico; Comportamiento del consumidor; Innovaciones tecnológicas - mercadeo; Plataformas digitales - redes sociales; Electronic word of mouth; Mega-influencer; Micro-influencer; Text mining; User-generated content
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