Diseño de un cuadro de mando integral en un departamento de microbiología de una empresa de servicios de control de calidad

This work presents a Balanced Scorecard (BSC) for Department of Microbiology in a company that provides quality control service in Bogotá. The Department performs microbiological quality control of pharmaceutical, cosmetic, veterinary and agricultural products, department activities are critical to...

Full description

Autores:

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2015

Institución:

Universidad de América

Repositorio:

Lumieres

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.uamerica.edu.co:20.500.11839/6294

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/20.500.11839/6294

Palabra clave:

Planificación estratégica
Evaluación de desempeño
Control de calidad
Strategic planning
Performance evaluation
Quality control

Rights

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Atribución – No comercial – Sin Derivar