Plan de implementación de un sistema de gestión de calidad para la ONG Habider internacional basado en la norma NTC ISO 9001:2015

The objective of this work is to make a proposal for the implementation of a quality management system in a third sector organization, that is, a Non-Governmental Organization (NGO). In the first place, an informative investigation of the third sector organizations was carried out and information wa...

Full description

Autores:

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2018

Institución:

Universidad de América

Repositorio:

Lumieres

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.uamerica.edu.co:20.500.11839/6975

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/20.500.11839/6975

Palabra clave:

Mapa de procesos
Organización no gubernamental
Sistema de gestión de calidad
Non-governmental organizations
Process map
Quality management system
Tesis y disertaciones académicas

Rights

License

Atribución – No comercial