Planificación de un sistema de gestión de calidad basado en la NTC ISO 9001:2015 en una empresa de servicios de ingeniería
The objective of this monograph is to plan a quality management system in an engineering services company. To achieve this proposal, it was structured in a framework where the bases are located, as well as the references for this monograph. Initially a diagnosis is made, where the current state of t...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad de América
- Repositorio:
- Lumieres
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.uamerica.edu.co:20.500.11839/7495
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.11839/7495
- Palabra clave:
- Gestión de calidad
Gestión por procesos
Quality management
process management
Tesis y disertaciones académicas
- Rights
- License
- Atribución – No comercial
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Planificación de un sistema de gestión de calidad basado en la NTC ISO 9001:2015 en una empresa de servicios de ingeniería Planning a quality management system based on the NTC ISO 9001:2015 in an engineering services company |
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Alzate Ibáñez, Angélica María |
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Gestión de calidad Gestión por procesos Quality management process management Tesis y disertaciones académicas |
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The objective of this monograph is to plan a quality management system in an engineering services company. To achieve this proposal, it was structured in a framework where the bases are located, as well as the references for this monograph. Initially a diagnosis is made, where the current state of the company is identified against the criteria of the standard by means of a checklist instrument. |
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Planificación de un sistema de gestión de calidad basado en la NTC ISO 9001:2015 en una empresa de servicios de ingenieríaPlanning a quality management system based on the NTC ISO 9001:2015 in an engineering services companyGestión de calidadGestión por procesosQuality managementprocess managementTesis y disertaciones académicasThe objective of this monograph is to plan a quality management system in an engineering services company. To achieve this proposal, it was structured in a framework where the bases are located, as well as the references for this monograph. Initially a diagnosis is made, where the current state of the company is identified against the criteria of the standard by means of a checklist instrument.La presente monografía tiene por objetivo la planificación de un sistema de gestión de calidad en una empresa de servicios de ingeniería. Para lograr esta propuesta se estructuró un marco donde se ubican las bases tanto teóricas como referenciales para esta monografía. , Inicialmente se realiza un diagnóstico, donde se identifica el estado actual de la empresa frente a los criterios de la norma por medio de un instrumento de lista de chequeo.Fundación Universidad de AméricaAlzate Ibáñez, Angélica MaríaAmaya Castro, Rafael Ricardo2019-09-09T16:09:45Z2019-09-09T16:09:45Z2019-05-25bachelorThesishttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fapplication/pdfAPA 6th - Amaya Castro, R. R. (2019) Planificación de un sistema de gestión de calidad basado en la NTC ISO 9001:2015 en una empresa de servicios de ingeniería (Monografía). Fundación Universidad de América. Retrieved from http://hdl.handle.net/20.500.11839/7495https://hdl.handle.net/20.500.11839/7495Atribución – No comercialYo (nosotros) en calidad de titular(es) de la obra, autorizo (autorizamos) al Sistema de Bibliotecas de la Fundación Universidad América para que incluya una copia, indexe y divulgue en el Repositorio Digital Institucional – Lumieres, la obra mencionada con el fin de facilitar los procesos de visibilidad e impacto de la misma, conforme a los derechos patrimoniales que me(nos) corresponde(n) y que incluyen: la reproducción, comunicación pública, distribución al público, transformación, en conformidad con la normatividad vigente sobre derechos de autor y derechos conexos (Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión Andina 351 de 1993, entre otras). Al respecto como Autor(es) manifestamos conocer que: - La autorización es de carácter no exclusiva y limitada, esto implica que la licencia tiene una vigencia, que no es perpetua y que el autor puede publicar o difundir su obra en cualquier otro medio, así como llevar a cabo cualquier tipo de acción sobre el documento. - La autorización tendrá una vigencia de cinco años a partir del momento de la inclusión de la obra en el repositorio, prorrogable indefinidamente por el tiempo de duración de los derechos patrimoniales del autor y podrá darse por terminada una vez el autor lo manifieste por escrito a la institución, con la salvedad de que la obra es difundida globalmente y cosechada por diferentes buscadores y/o repositorios en Internet, lo que no garantiza que la obra pueda ser retirada de manera inmediata de otros sistemas de información en los que se haya indexado, diferentes al Repositorio Digital Institucional – Lumieres de la Fundación Universidad América. - La autorización de publicación comprende el formato original de la obra y todos los demás que se requiera, para su publicación en el repositorio. Igualmente, la autorización permite a la institución el cambio de soporte de la obra con fines de preservación (impreso, electrónico, digital, Internet, intranet, o cualquier otro formato conocido o por conocer). - La autorización es gratuita y se renuncia a recibir cualquier remuneración por los usos de la obra, de acuerdo con la licencia establecida en esta autorización. - Al firmar esta autorización, se manifiesta que la obra es original y no existe en ella ninguna violación a los derechos de autor de terceros. En caso de que el trabajo haya sido financiado por terceros, el o los autores asumen la responsabilidad del cumplimiento de los acuerdos establecidos sobre los derechos patrimoniales de la obra. - Frente a cualquier reclamación por terceros, el o los autores serán los responsables. En ningún caso la responsabilidad será asumida por la Fundación Universidad de América. - Con la autorización, la Universidad puede difundir la obra en índices, buscadores y otros sistemas de información que favorezcan su visibilidad.http://purl.org/coar/access_right/c_abf2spaoai:repository.uamerica.edu.co:20.500.11839/74952025-02-01T08:28:07Z |