Planificación de un sistema de gestión de calidad basado en la NTC ISO 9001:2015 en una empresa de servicios de ingeniería

The objective of this monograph is to plan a quality management system in an engineering services company. To achieve this proposal, it was structured in a framework where the bases are located, as well as the references for this monograph. Initially a diagnosis is made, where the current state of t...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad de América
Repositorio:
Lumieres
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repository.uamerica.edu.co:20.500.11839/7495
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.11839/7495
Palabra clave:
Gestión de calidad
Gestión por procesos
Quality management
process management
Tesis y disertaciones académicas
Rights
License
Atribución – No comercial