Análisis del proceso de atención de pacientes y diseño de un modelo de optimización del servicio de atención del Centro Médico, Entorno y Compañía, Ltda., en la ciudad de Bogotá, D.C.
In the present project, an optimization model was carried out for the reduction in customer service times at the Entorno y Compañía Medical Center, LTDA. This analysis was carried out through the implementation of tools such as PESTAL, the analysis of Porter's five forces, the SWOT matrix, whic...
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad de América
- Repositorio:
- Lumieres
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.uamerica.edu.co:20.500.11839/7304
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.11839/7304
- Palabra clave:
- Optimización
Tiempos de espera
Reducción de tiempos y movimientos
Servicio IPS
Timeouts
Reduction of times and movements
IPS service
Tesis y disertaciones académicas
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