Caso de estudio. Camino a la excelencia.
Se trata de cómo una Institución Prestadora de Servicios de Salud,creada para dar atención a problemas médicos de alta complejidad, luego de cinco años de funcionamiento y con base en el mejoramiento continuo,decide implementar un Sistema de Gestión de Calidad bajo la Norma ISO 9000:2000, para garan...
- Autores:
-
Macía Mejía, Carmenza
Jaramillo Mejía, Marta Cecilia
- Tipo de recurso:
- Article of investigation
- Fecha de publicación:
- 2005
- Institución:
- Universidad ICESI
- Repositorio:
- Repositorio ICESI
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.icesi.edu.co:10906/347
- Acceso en línea:
- http://hdl.handle.net/10906/347
http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/155
http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?infile=details.glu&loid=148040
- Palabra clave:
- Mejoramiento continuo
Calidad
Competitividad
Indicadores de salud
Certificación ISO 9000
Procesos
Gestión de calidad en salud
Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas
Producción intelectual registrada - Universidad Icesi
Estudios Gerenciales
- Rights
- openAccess
- License
- https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
| id |
ICESI2_a7557fe31fe905f8ece97b8ac2c106a1 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repository.icesi.edu.co:10906/347 |
| network_acronym_str |
ICESI2 |
| network_name_str |
Repositorio ICESI |
| repository_id_str |
|
| spelling |
Macía Mejía, CarmenzaJaramillo Mejía, Marta Ceciliacmacia@fcvl.orgmcjaramillo@uniweb.net.coCali de Lat: 03 24 00 N degrees minutes Lat: 3.4000 decimal degrees Long: 076 30 00 W degrees minutes Long: -76.5000 decimal degrees2006-07-28T20:05:11Z2006-07-28T20:05:11Z2005-01-0101235923http://hdl.handle.net/10906/347http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/155http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?infile=details.glu&loid=148040instname: Universidad Icesireponame: Biblioteca Digitalrepourl: https://repository.icesi.edu.co/Se trata de cómo una Institución Prestadora de Servicios de Salud,creada para dar atención a problemas médicos de alta complejidad, luego de cinco años de funcionamiento y con base en el mejoramiento continuo,decide implementar un Sistema de Gestión de Calidad bajo la Norma ISO 9000:2000, para garantizar la permanencia de servicios de excelente calidad y lograr mayor competitividad en el mercado al cumplir estándares internacionales y así poder posicionarse nacional e internacionalmente como una alternativa en la prestación de servicios de salud con orientación académica.Una vez certificada bajo la normal entidad se ve enfrentada a la normatividad legal vigente y a nuevos retos.Arteaga Montero, Alejandro (Actor)42 páginasDigitalapplication/pdfspaUniversidad IcesiFacultad de Ciencias Administrativas y EconómicasSantiago de CaliEstudios GerencialesEstudios Gerenciales - No. 94http://hdl.handle.net/10906/347EL AUTOR, expresa que la obra objeto de la presente autorización es original y la elaboró sin quebrantar ni suplantar los derechos de autor de terceros, y de tal forma, la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre éste. PARÁGRAFO: en caso de queja o acción por parte de un tercero referente a los derechos de autor sobre el artículo, folleto o libro en cuestión, EL AUTOR, asumirá la responsabilidad total, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos, la Universidad Icesi actúa como un tercero de buena fe. Esta autorización, permite a la Universidad Icesi, de forma indefinida, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, la Ley 44 de 1993, leyes y jurisprudencia vigente al respecto, haga publicación de este con fines educativos Toda persona que consulte ya sea la biblioteca o en medio electrónico podrá copiar apartes del texto citando siempre la fuentes, es decir el título del trabajo y el autor.https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Mejoramiento continuoCalidadCompetitividadIndicadores de saludCertificación ISO 9000ProcesosGestión de calidad en saludFacultad de Ciencias Administrativas y EconómicasProducción intelectual registrada - Universidad IcesiEstudios GerencialesCaso de estudio. Camino a la excelencia.info:eu-repo/semantics/articlehttp://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1Artículoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Comunidad Universidad Icesi94105147ORIGINALdocumento.htmldocumento.htmltext/html368http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/347/6/documento.html5676f15b7c207b049d32d89b9ae8c412MD56CC-LICENSElicense_urllicense_urltext/plain52http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/347/3/license_urle689a49776fc5b9ba9b2d184669dd863MD53license_rdflicense_rdfapplication/octet-stream12364http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/347/4/license_rdfbd6c58a0262bb955786529eeb2233353MD54license_textlicense_textapplication/octet-stream19218http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/347/5/license_text71df88402d891ee57e021d2e0b96c892MD5510906/347oai:repository.icesi.edu.co:10906/3472018-10-26 14:10:14.871Biblioteca Digital - Universidad icesicdcriollo@icesi.edu.co |
| dc.title.spa.fl_str_mv |
Caso de estudio. Camino a la excelencia. |
| title |
Caso de estudio. Camino a la excelencia. |
| spellingShingle |
Caso de estudio. Camino a la excelencia. Mejoramiento continuo Calidad Competitividad Indicadores de salud Certificación ISO 9000 Procesos Gestión de calidad en salud Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas Producción intelectual registrada - Universidad Icesi Estudios Gerenciales |
| title_short |
Caso de estudio. Camino a la excelencia. |
| title_full |
Caso de estudio. Camino a la excelencia. |
| title_fullStr |
Caso de estudio. Camino a la excelencia. |
| title_full_unstemmed |
Caso de estudio. Camino a la excelencia. |
| title_sort |
Caso de estudio. Camino a la excelencia. |
| dc.creator.fl_str_mv |
Macía Mejía, Carmenza Jaramillo Mejía, Marta Cecilia |
| dc.contributor.author.spa.fl_str_mv |
Macía Mejía, Carmenza Jaramillo Mejía, Marta Cecilia |
| dc.subject.spa.fl_str_mv |
Mejoramiento continuo Calidad Competitividad Indicadores de salud Certificación ISO 9000 Procesos Gestión de calidad en salud Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas Producción intelectual registrada - Universidad Icesi Estudios Gerenciales |
| topic |
Mejoramiento continuo Calidad Competitividad Indicadores de salud Certificación ISO 9000 Procesos Gestión de calidad en salud Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas Producción intelectual registrada - Universidad Icesi Estudios Gerenciales |
| description |
Se trata de cómo una Institución Prestadora de Servicios de Salud,creada para dar atención a problemas médicos de alta complejidad, luego de cinco años de funcionamiento y con base en el mejoramiento continuo,decide implementar un Sistema de Gestión de Calidad bajo la Norma ISO 9000:2000, para garantizar la permanencia de servicios de excelente calidad y lograr mayor competitividad en el mercado al cumplir estándares internacionales y así poder posicionarse nacional e internacionalmente como una alternativa en la prestación de servicios de salud con orientación académica.Una vez certificada bajo la normal entidad se ve enfrentada a la normatividad legal vigente y a nuevos retos. |
| publishDate |
2005 |
| dc.date.issued.spa.fl_str_mv |
2005-01-01 |
| dc.date.accessioned.spa.fl_str_mv |
2006-07-28T20:05:11Z |
| dc.date.available.spa.fl_str_mv |
2006-07-28T20:05:11Z |
| dc.type.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/article |
| dc.type.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1 |
| dc.type.local.spa.fl_str_mv |
Artículo |
| dc.type.version.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
| dc.type.coarversion.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 |
| format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_2df8fbb1 |
| status_str |
publishedVersion |
| dc.identifier.issn.none.fl_str_mv |
01235923 |
| dc.identifier.other.none.fl_str_mv |
http://hdl.handle.net/10906/347 |
| dc.identifier.uri.spa.fl_str_mv |
http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/155 |
| dc.identifier.OLIB.spa.fl_str_mv |
http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?infile=details.glu&loid=148040 |
| dc.identifier.instname.none.fl_str_mv |
instname: Universidad Icesi |
| dc.identifier.reponame.none.fl_str_mv |
reponame: Biblioteca Digital |
| dc.identifier.repourl.none.fl_str_mv |
repourl: https://repository.icesi.edu.co/ |
| identifier_str_mv |
01235923 instname: Universidad Icesi reponame: Biblioteca Digital repourl: https://repository.icesi.edu.co/ |
| url |
http://hdl.handle.net/10906/347 http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/155 http://biblioteca2.icesi.edu.co/cgi-olib/?infile=details.glu&loid=148040 |
| dc.language.iso.spa.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.ispartof.spa.fl_str_mv |
Estudios Gerenciales |
| dc.relation.ispartofseries.spa.fl_str_mv |
Estudios Gerenciales - No. 94 |
| dc.relation.uri.spa.fl_str_mv |
http://hdl.handle.net/10906/347 |
| dc.rights.uri.none.fl_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
| dc.rights.accessrights.spa.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.rights.license.none.fl_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) |
| dc.rights.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| rights_invalid_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| dc.format.extent.spa.fl_str_mv |
42 páginas |
| dc.format.medium.spa.fl_str_mv |
Digital |
| dc.format.mimetype.spa.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.coverage.spatial.eng.fl_str_mv |
Cali de Lat: 03 24 00 N degrees minutes Lat: 3.4000 decimal degrees Long: 076 30 00 W degrees minutes Long: -76.5000 decimal degrees |
| dc.publisher.spa.fl_str_mv |
Universidad Icesi |
| dc.publisher.faculty.spa.fl_str_mv |
Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas |
| dc.publisher.place.spa.fl_str_mv |
Santiago de Cali |
| institution |
Universidad ICESI |
| bitstream.url.fl_str_mv |
http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/347/6/documento.html http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/347/3/license_url http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/347/4/license_rdf http://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/347/5/license_text |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
5676f15b7c207b049d32d89b9ae8c412 e689a49776fc5b9ba9b2d184669dd863 bd6c58a0262bb955786529eeb2233353 71df88402d891ee57e021d2e0b96c892 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Biblioteca Digital - Universidad icesi |
| repository.mail.fl_str_mv |
cdcriollo@icesi.edu.co |
| _version_ |
1814094830258618368 |