Análisis de las barreras estructurales y operativas desde un enfoque de mejoramiento administrativo. Estudio de caso: Centro Médico Dra. Carmenza Forero B.

Introducción: La calidad en la atención en salud constituye hoy uno de los pilares fundamentales del sistema sanitario, no solo por su valor técnico, sino por el impacto que ejerce sobre la experiencia de los usuarios y la legitimidad institucional. En este sentido, garantizar una atención oportuna,...