Propuesta de un plan para el fortalecimiento de competencias en toma de decisiones y comunicación interna en cargos operativos de una empresa del sector automotriz, orientado a disminuir la rotación de personal en un 3%.

El presente documento expone el análisis y la propuesta de un plan de fortalecimiento de competencias organizacionales en una empresa del sector automotriz, cuyo nombre se mantiene en reserva por motivos de confidencialidad. El estudio se enfoca en los cargos operativos y busca disminuir la rotación de personal en un 3% mediante el desarrollo de habilidades en toma de decisiones y comunicación interna. A partir de un diagnóstico integral, que incluyó entrevistas, encuestas y revisión documental, se identificaron problemáticas estructurales relacionadas con una deficiente comunicación entre áreas, centralización en la toma de decisiones y falta de alineación entre roles y funciones. La iniciativa está dirigida a optimizar el desempeño de los equipos operativos, mejorar la coordinación interna y fomentar un ambiente laboral más estable y comprometido. Se plantean indicadores de evaluación que permiten medir el impacto de las acciones implementadas sobre la retención del talento humano y el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización.

• Fecha de publicación: 2025
• Institución: Universidad del Rosario
• Repositorio: Repositorio EdocUR - U. Rosario
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.urosario.edu.co:10336/45657
• Acceso en línea: https://repository.urosario.edu.co/handle/10336/45657
• Palabra clave: Comunicación interna; Toma de decisiones; Competencias organizacionales; Rotación de personal; Empresa del sector automotriz; Internal communication; Decision-making; Organizational skills; Staff turnover; Automotive sector company
• License: Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International