Medición de la satisfacción del usuario en el servicio de fisioterapia del Centro de Medicina del Ejercicio y Rehabilitación Cardiaca, CEMDE S.A.

Objetivo: Realizar una medición, a través de una herramienta objetiva, del nivel de satisfacción de los pacientes del Centro de Medicina del Ejercicio y Rehabilitación Cardíaca (CEMDE) de Medellín Colombia, en el período comprendido entre junio y agosto de 2012, y a partir de los resultados sugerir...

Full description

Autores:

Pérez Rodríguez, Janeth
Tamayo Quirama, Carolina

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2012

Institución:

Universidad CES

Repositorio:

Repositorio Digital - Universidad CES

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.ces.edu.co:10946/1233

Acceso en línea:

http://hdl.handle.net/10946/1233

Palabra clave:

Auditoría en salud
Calidad de la salud
Facultad de Medicina - Posgrado - Auditoría en Salud
Satisfacción de los usuarios
Servicios de salud

Rights

openAccess

License

Open Access (texto completo)