Evaluación de la satisfacción de los usuarios de la ips

La satisfacción de los usuarios es un indicador muy importante de calidad, pues apunta directamente a los resultados del servicio. Para optar al título de Auditores de Calidad el grupo investigador con la aquiescencia de los Directivos de la Institución Prestadora de Servicios de Salud (IPS PROMTA)...

Full description

Autores:

Angarita Pineda, Jaime Alonso
Otàlvaro Sànchez, Luis Maria
Cortès Arboleda, Andrea

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2022

Institución:

Universidad CES

Repositorio:

Repositorio Digital - Universidad CES

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.ces.edu.co:10946/6675

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/10946/6675

Palabra clave:

Satisfacción del usuario
Calidad de oportunidad
Auditorìa en salud

Rights

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