Auditoría del servicio

Este capítulo pretende orientar al lector en las medidas que se deben tomar para garantizar la calidad de la prestación de servicios de salud, tomando al cliente externo como primer elemento de atención en este proceso; se debe tener en cuenta que la excelencia en la prestación del servicio y la sat...

Full description

Autores:

Ochoa., María Isabel
Moreno Ruíz, Hermes

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:

2007

Institución:

Universidad CES

Repositorio:

Repositorio Digital - Universidad CES

Idioma:

spa

OAI Identifier:

oai:repository.ces.edu.co:10946/6402

Acceso en línea:

https://hdl.handle.net/10946/6402

Palabra clave:

Servicios de salud
Medicina
Prestación de servicios

Rights

closedAccess

License

http://purl.org/coar/access_right/c_14cb