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  1. 161
    Trabajo de grado de pregrado
    Auto-servicio a través de Internet el reto de mejorar el servicio al cliente
    Por Aparicio, Luis Felipe; Colmenares, Alejandro
    Published in 2004
    Repositorio Repositorio CESA

    Subjects: “...Servicio al cliente...”
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  2. 162
    La reforma del servicio de salud en Colombia ¿Garantía para proveer un mejor servicio?
    Por Alarcón Niño, César Augusto
    Published in 2013
    Repositorio Repositorio UMNG

    Subjects: “...SERVICIOS DE SALUD - REFORMAS...”
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  3. 163
    https://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/
    Gestión de la calidad del servicio farmacéutico hospitalario - modelo de gestión del servicio farmacéutico
    Por Bermúdez Yañez, Nieves María
    Published in 2012
    Repositorio Repositorio Unimagdalena

    “... servicio farmacéutico para el Hospital Fernando Troconis de Santa Marta implementando políticas propias...”
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  4. 164
    https://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/
    Implementación de un servicio integral al cliente en la "Estación De Servicios La Lucha"
    Por Cantillo Campo,Edgar Augusto; Mattos Palma,Carlos Alberto
    Published in 2003
    Repositorio Repositorio Unimagdalena

    Subjects: “...Servicio al cliente...”
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  5. 165
    Article of journal
    Perceived service quality in electronic commerce: an application
    Por Duque-Oliva, Edison Jair; Rodríguez-Romero, Carlos Alberto
    Published in 2011
    Repositorio Universidad Nacional de Colombia

    Subjects: “...calidad percibida en el servicio...”
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  6. 166
    Evaluación de la calidad de la atención de enfermería en el área de urgencias en el Hospital General de Barranquilla de febrero 2006 - junio 2007
    Por Pérez Gómez, Tania María; Julio Martínez, Isabelle Chanel; San Juan Montero, Yuranis Margarita; Yepes Atencia, Michell María
    Published in 2007
    Repositorio Repositorio Digital USB

    Subjects: “...Servicio al cliente...”
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  7. 167
    La cultura de servicio de las entidades financieras en Colombia: un análisis para incrementar la generación de valor
    Por Bernal Gómez, Mónica María
    Published in 2015
    Repositorio Repositorio UMNG

    Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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  8. 168
    Trabajo de grado de pregrado
    Diagnostico de servicio al cliente del restaurante Guanajuato
    Por Gómez Mesa, Hector Mauricio
    Published in 2016
    Repositorio Repositorio Institucional USTA

    Subjects: “...servicio al cliente...”
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  9. 169
    Article of journal
    Sistemas de servicio al cliente implementados en las empresas: un análisis de su eficiencia en el logro de la calidad del servicio
    Por Ortiz Villarraga, Diana Katerín; Ruiz Pedraza, Gloría Amparo
    Published in 2000
    Repositorio Universidad Nacional de Colombia

    Subjects: “...Calidad del Servicio...”
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  10. 170
    Trabajo de grado de pregrado
    Diagnóstico del área de servicio al cliente en la empresa Bioagrícola del Llano S.A. E.S.P
    Por Quevedo Orjuela, Angélica Belén; Díaz Perdomo, Jorge Ariel; Rodas Pérez, Nidia
    Published in 2016
    Repositorio Repositorio Digital CECAR

    Subjects: “...Calidad del servicio...”
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  11. 171
    Part of book
    Calidad del servicio y satisfacción del cliente: análisis en franquicias de alimentos.
    Por Núñez Tobías, Lluvia Nohemí; Cordova Jaimes, Edgar; Trejo, Gertrudis Ziritt; Moreno, Zahira
    Published in 2020
    Repositorio Repositorio Digital CECAR

    Subjects: “...Calidad del servicio, satisfacción del cliente, modelo de servicio....”
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  12. 172
    Trabajo de grado de pregrado
    Portafolio de servicios en fisioterapia en el hospital infantil concejo de Medellín campo Valdés “metrosalud”
    Por Villorina Cancio, Bibiana Ester; Mosquera Alvarado, Denis Dicela
    Published in 2005
    Repositorio Repositorio Institucional FUMC

    Subjects: “...Portafolio de Servicio...”
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  13. 173
    Trabajo de grado de pregrado
    Auditoria del servicio al cliente interno basado en el modelo de gestión de calidad de una empresa de seguros en Colombia
    Por López Castro, Paula Andrea; Sánchez Leiton, Jaime Alberto
    Published in 2020
    Repositorio Repositorio UCC

    Subjects: “...Servicio al cliente...”
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  14. 174
    Trabajo de grado de pregrado
    Informe plan de práctica
    Por Jaramillo Ramirez, Evelyn Andrea
    Published in 2024
    Repositorio Repositorio Tdea

    Subjects: “...Servicio al cliente...”
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  15. 175
    Fortalecimiento del Servicio al Cliente Interno como parte de la Estrategia Organizacional
    Por Vanegas Súarez, Gloria Stella
    Published in 2014
    Repositorio Repositorio UMNG

    Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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  16. 176
    Trabajo de grado de pregrado
    Diseño de la estructura del departamento de servicio al cliente en las oficinas de Armenia punto de...
    Por Pérez Osorio, Brahian David
    Published in 2014
    Repositorio Repositorio Universidad del Quindío

    Subjects: “...Estructura servicio cliente...”
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  17. 177
    Diagnostico para diseñar el área de servicio al cliente en el BBVA Banco Ganadero
    Por Moreno Puerto, Martha Rocío
    Published in 2003
    Repositorio Repositorio Universidad de la Sabana

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  18. 178
    Propuesta de mejoramiento continuo en la atención al usuario en las IPS - caso Hospital Engativá ESE II Nivel
    Por González Salamanca, Erika Johanna; Martínez Moreno, Rita Paola
    Published in 2006
    Repositorio Repositorio Universidad de la Sabana

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  19. 179
    Diagnostico para diseñar el área de servicio al cliente en el BBVA Banco Ganadero
    Por Moreno Puerto, Martha Rocío
    Published in 2003
    Repositorio Repositorio Universidad de la Sabana

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  20. 180
    Propuesta de mejoramiento continuo en la atención al usuario en las IPS - caso Hospital Engativá ESE II Nivel
    Por González Salamanca, Erika Johanna; Martínez Moreno, Rita Paola
    Published in 2006
    Repositorio Repositorio Universidad de la Sabana

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