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  1. 161
    Trabajo de grado de pregrado
    Observatorio de los servicios públicos domiciliarios del municipio de La Celia : servicio de aseo
    Por Yepes Barrera, Juan Sebastián; Cardona Salazar, Jhonier, inv.; García Morales, Walter, inv.; Cardona Gil, Catalina, inv.; Hernández Ramírez, Leidy Johanna, inv
    Published in 2013
    Repositorio RIU - Repositorio Institucional UniLibre

    Subjects: “...Servicios públicos domiciliarios -- Colombia -- Legislación...”
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  2. 162
    Trabajo de grado de pregrado
    Auto-servicio a través de Internet el reto de mejorar el servicio al cliente
    Por Aparicio, Luis Felipe; Colmenares, Alejandro
    Published in 2004
    Repositorio Repositorio CESA

    Subjects: “...Servicio al cliente...”
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  3. 163
    La reforma del servicio de salud en Colombia ¿Garantía para proveer un mejor servicio?
    Por Alarcón Niño, César Augusto
    Published in 2013
    Repositorio Repositorio UMNG

    Subjects: “...SERVICIOS DE SALUD - REFORMAS...”
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  4. 164
    Article of journal
    Perceived service quality in electronic commerce: an application
    Por Duque-Oliva, Edison Jair; Rodríguez-Romero, Carlos Alberto
    Published in 2011
    Repositorio Universidad Nacional de Colombia

    Subjects: “...calidad percibida en el servicio...”
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  5. 165
    Evaluación de la calidad de la atención de enfermería en el área de urgencias en el Hospital General de Barranquilla de febrero 2006 - junio 2007
    Por Pérez Gómez, Tania María; Julio Martínez, Isabelle Chanel; San Juan Montero, Yuranis Margarita; Yepes Atencia, Michell María
    Published in 2007
    Repositorio Repositorio Digital USB

    Subjects: “...Servicio al cliente...”
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  6. 166
    La cultura de servicio de las entidades financieras en Colombia: un análisis para incrementar la generación de valor
    Por Bernal Gómez, Mónica María
    Published in 2015
    Repositorio Repositorio UMNG

    Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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  7. 167
    Trabajo de grado de pregrado
    Diagnostico de servicio al cliente del restaurante Guanajuato
    Por Gómez Mesa, Hector Mauricio
    Published in 2016
    Repositorio Repositorio Institucional USTA

    Subjects: “...servicio al cliente...”
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  8. 168
    Article of journal
    Sistemas de servicio al cliente implementados en las empresas: un análisis de su eficiencia en el logro de la calidad del servicio
    Por Ortiz Villarraga, Diana Katerín; Ruiz Pedraza, Gloría Amparo
    Published in 2000
    Repositorio Universidad Nacional de Colombia

    Subjects: “...Calidad del Servicio...”
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  9. 169
    https://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/
    Reestructuración de procedimiento para limpieza de habitaciones en el Park Hotel
    Por Iglesias Gutiérrez, Laura Catalina
    Published in 2019
    Repositorio Repositorio Unimagdalena

    Subjects: “...Servicio de calidad...”
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  10. 170
    https://vocabularies.coar-repositories.org/resource_types/c_7a1f/
    Diseño de un plan de capacitación innovador basado en mejorar la servucción que genere experiencias en los usuarios del restaurante Love Mex
    Por Pertuz Tejeda, Zadith Gabriel; Borrego Tovar, Natany; Guerra Posso, Daniela
    Published in 2022
    Repositorio Repositorio Unimagdalena

    Subjects: “...Sistemas de servicio...”
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  11. 171
    Trabajo de grado de pregrado
    Auditoria del servicio al cliente interno basado en el modelo de gestión de calidad de una empresa de seguros en Colombia
    Por López Castro, Paula Andrea; Sánchez Leiton, Jaime Alberto
    Published in 2020
    Repositorio Repositorio UCC

    Subjects: “...Servicio al cliente...”
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  12. 172
    Trabajo de grado de pregrado
    Informe plan de práctica
    Por Jaramillo Ramirez, Evelyn Andrea
    Published in 2024
    Repositorio Repositorio Tdea

    Subjects: “...Servicio al cliente...”
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  13. 173
    Fortalecimiento del Servicio al Cliente Interno como parte de la Estrategia Organizacional
    Por Vanegas Súarez, Gloria Stella
    Published in 2014
    Repositorio Repositorio UMNG

    Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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  14. 174
    Trabajo de grado de pregrado
    Diseño de la estructura del departamento de servicio al cliente en las oficinas de Armenia punto de...
    Por Pérez Osorio, Brahian David
    Published in 2014
    Repositorio Repositorio Universidad del Quindío

    Subjects: “...Estructura servicio cliente...”
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  15. 175
    Diagnostico para diseñar el área de servicio al cliente en el BBVA Banco Ganadero
    Por Moreno Puerto, Martha Rocío
    Published in 2003
    Repositorio Repositorio Universidad de la Sabana

    Subjects: “...Servicio al cliente...”
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  16. 176
    Propuesta de mejoramiento continuo en la atención al usuario en las IPS - caso Hospital Engativá ESE II Nivel
    Por González Salamanca, Erika Johanna; Martínez Moreno, Rita Paola
    Published in 2006
    Repositorio Repositorio Universidad de la Sabana

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  17. 177
    Diagnostico para diseñar el área de servicio al cliente en el BBVA Banco Ganadero
    Por Moreno Puerto, Martha Rocío
    Published in 2003
    Repositorio Repositorio Universidad de la Sabana

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  18. 178
    Propuesta de mejoramiento continuo en la atención al usuario en las IPS - caso Hospital Engativá ESE II Nivel
    Por González Salamanca, Erika Johanna; Martínez Moreno, Rita Paola
    Published in 2006
    Repositorio Repositorio Universidad de la Sabana

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  19. 179
    Trabajo de grado de pregrado
    Diagnóstico del área de servicio al cliente en la empresa Bioagrícola del Llano S.A. E.S.P
    Por Quevedo Orjuela, Angélica Belén; Díaz Perdomo, Jorge Ariel; Rodas Pérez, Nidia
    Published in 2016
    Repositorio Repositorio Digital CECAR

    Subjects: “...Calidad del servicio...”
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  20. 180
    Part of book
    Calidad del servicio y satisfacción del cliente: análisis en franquicias de alimentos.
    Por Núñez Tobías, Lluvia Nohemí; Cordova Jaimes, Edgar; Trejo, Gertrudis Ziritt; Moreno, Zahira
    Published in 2020
    Repositorio Repositorio Digital CECAR

    Subjects: “...Calidad del servicio, satisfacción del cliente, modelo de servicio....”
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