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  1. 1721
    Book
    Caracterización de mecanismos de QoS utilizados en redes NGN. Simulación e implementación
    Por Cuellar Quiñonez, Juan Carlos
    Published in 2011
    Repositorio Repositorio ICESI

    Subjects: “...Calidad de servicio...”
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  2. 1722
    Ventajas y desventajas de tres modelos del servicio de entrega a domicilio en Bogotá comidas rápidas
    Published in 2017
    Repositorio Lumieres
    Subjects: “...Modelos del servicio...”
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  3. 1723
    Trabajo de grado de pregrado
    Nivel de satisfacción del servicio al cliente en el RH Ferretería
    Por Hernández Ortiz, Michelle; Rodríguez Hoyos, Juan Fernando
    Published in 2018
    Repositorio Repositorio ICESI

    Subjects: “...Servicio a domicilio...”
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  4. 1724
    Trabajo de grado de pregrado
    Análisis de la gestión humana centrada en el servicio al cliente en la empresa Transportes Paraíso Regional B&M S.A.S. /
    Por Perdomo Melgarejo, Belquis Yaneth; Ramos Zapata, Yobana; Ruíz Calderón, Yamile
    Published in 2019
    Repositorio Repositorio Digital CECAR

    Subjects: “...Servicio al cliente....”
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  5. 1725
    Trabajo de grado de pregrado
    Plan de mejoramiento en la calidad del servicio al cliente en el Autoservicio El Creador Baby...
    Por Durango Lagares, Edis María
    Published in 2025
    Repositorio Repositorio institucional Uniremington

    Subjects: “...Servicio al cliente...”
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  6. 1726
    Trabajo de grado de pregrado
    Servicio de atención al cliente en COMPULAGO S.A.S, desde la formación del talento humano en conocimientos técnicos y habilidades de negociación
    Por Gómez Sierra, Angélica María
    Published in 2024
    Repositorio Repositorio institucional Uniremington

    Subjects: “...Servicio al cliente...”
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  7. 1727
    Tesis
    Plan de mercadeo para el mejoramiento de la calidad del servicio logístico de la empresa Autofax SA
    Por Ustariz Jeronimo, Jesús Alberto; Barros Jaimes, Adriana Marcela; Rangel Calderón, Jesica Andrea
    Published in 2022
    Repositorio Repositorio Institucional ECCI

    Subjects: “...Servicio al cliente...”
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  8. 1728
    Trabajo de grado de pregrado
    Diseño e implementación de un plan de mejora para una empresa del sector de telecomunicaciones para la reducción del costo de servicio del área de servicio técnico
    Por Narváez Murillo, Juan David; Duque Caquimbo, Daniel
    Published in 2018
    Repositorio Repositorio USB

    Subjects: “...Servicio al cliente...”
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  9. 1729
    Trabajo de grado de pregrado
    Causas de glosas y devoluciones en servicios hospitalarios de instituciones prestadoras de...
    Por Gómez Melendez, Luis Felipe; Vidal Prada, Andrés Felipe; Fernández Carvajal, Joaquín Arturo
    Published in 2020
    Repositorio Repositorio Institucional USTA

    Subjects: “...Administración de servicios de salud...”
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  10. 1730
    Trabajo de grado de pregrado
    Estrategias para el mejoramiento de la gestión de servicios de la Subdirección de Innovación de...
    Por Jiménez Villanueva, Laura Vanessa
    Published in 2021
    Repositorio RIUD: repositorio U. Distrital

    Subjects: “...Gestión de servicios tecnológicos (Colombia)...”
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  11. 1731
    Trabajo de grado de pregrado
    Diseño de la mesa de servicios para gestión de eventos en la red de acceso y transporte de un prestador de servicios de telecomunicaciones
    Por Ninco Ninco, Kevin Andrés; Osorio Vásquez, Jersson Stiven
    Published in 2023
    Repositorio RIUD: repositorio U. Distrital

    Subjects: “...Mesa de servicios...”
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  12. 1732
    Trabajo de grado de pregrado
    Elaboración de políticas contables y estado de situación financiera de apertura bajo NIIF pymes. servicios jurídicos el honesto Ltda. empresa prestadora de servicios jurídicos
    Por Colorado Rodríguez, Leidy Dahiana; Correa Salazar, Leidy Jazmín; Ospina Ballesteros, John Edwar
    Published in 2018
    Repositorio Repositorio UCC

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  13. 1733
    masterThesis
    El acceso al servicio público de internet como un derecho fundamental. Crítica a la concepción y modelo de la prestación del servicio en Colombia
    Published in 2022
    Repositorio Repositorio Universidad Javeriana
    Subjects: “...Servicio público de internet...”
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  14. 1734
    Trabajo de grado de pregrado
    Diseño de un sistema de información contable para microempresas del sector de servicios de...
    Por Casañas Escobar, Melissa Andrea; Barbosa Zapata, María Camila
    Published in 2019
    Repositorio Repositorio Digital Univalle

    Subjects: “...Sector de servicios...”
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  15. 1735
    Tesis
    Priorización de bienes y servicios, como punto de partida para la implementación de compras...
    Por Rivera Gómez, Carolina
    Published in 2023
    Repositorio Repositorio UdeA

    Subjects: “...Bienes y servicios...”
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  16. 1736
    Work document
    Avances recientes en los conceptos de servicios ambientales, pagos por servicios ambientales y...
    Por Moreno Sánchez, Rocío del Pilar; Maldonado, Jorge H.
    Published in 2021
    Repositorio Séneca: repositorio Uniandes

    Subjects: “...Servicios ecosistémicos...”
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  17. 1737
    Trabajo de grado de pregrado
    Diagnóstico organizacional de la gestión de acuerdos de servicio en la gerencia corporativa de servicio al cliente en la Empresa de Acueducto de Bogotá
    Por Cangrejo Pedraza, Silvia Lucía
    Published in 2004
    Repositorio Séneca: repositorio Uniandes

    Subjects: “...Servicio al cliente - Bogotá (Colombia) - Estudio de casos...”
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  18. 1738
    Trabajo de grado de pregrado
    Importancia de la calidad en los servicios de salud y Servqual como método para la medición de la calidad en los servicios de salud.
    Por Garzón Ariza, Gueyller Y.; Ariza Pardo, Yaqueline
    Published in 2018
    Repositorio Repositorio Universidad de Santander

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  19. 1739
    Análisis estratégico de la cadena de valor de una empresa prestadora de servicios en la ciudad de Cartagena de Indias : Servicios Portuarios Serport S. A
    Published in 2009
    Repositorio Repositorio Institucional UTB
    “... como los eslabones de una cadena de actividades las cuales van añadiendo valor al producto o servicio a...”
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  20. 1740
    Trabajo de grado de pregrado
    Análisis de los servicios prestados por: planta física, soporte técnico, servicios generales...
    Por Mafla Másmela, Daniela
    Published in 2017
    Repositorio RED: Repositorio Educativo Digital UAO

    Subjects: “...Servicio al cliente...”
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