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  1. 3961
    Trabajo de grado de pregrado
    Propuesta de mejoramiento del servicio al cliente para el área comercial de la agencia promotora de seguros El Bosque Ltda en la diudad de Santiago de Cali
    Por Salazar Durango, Itzamar; Cuero Mosquera, Daniela
    Published in 2019
    Repositorio Repositorio Uniajc

    Subjects: “...Servicio...”
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  2. 3962
    Trabajo de grado de pregrado
    Manual básico de procedimientos de apoyo para la gestión y control del proceso de garantías y servicio postventa en equipos de ordeño de la empresa Italco Maquinaria Agrícola S.A.S
    Por Rojas Madrigal, Luisa Fernanda
    Published in 2015
    Repositorio Repositorio Institucional UNAULA

    Subjects: “...Calidad total en servicio al cliente...”
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  3. 3963
    Article of journal
    La auditoria del servicio al cliente a través de la observación participante: “El cliente incógnito”
    Por Hoyos Ballesteros, Ricardo
    Published in 2009
    Repositorio Repositorio UNAB

    Subjects: “...Servicio al cliente...”
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  4. 3964
    Article of journal
    El servicio público de las telecomunicaciones: un reto para la regulación económica OECD (2014...
    Por Espitia Becerra, María Carolina
    Published in 2014
    Repositorio Biblioteca Digital Universidad Externado de Colombia

    Subjects: “...Servicio Público...”
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  5. 3965
    Propuesta para fortalecer el área de servicio al cliente en un laboratorio de calibración
    Por Cala Cala, Yenifer Lizeth
    Published in 2018
    Repositorio Repositorio UMNG

    Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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  6. 3966
    Trabajo de grado de pregrado
    El cliente como parte fundamental de las entidades bancarias colombianas
    Por Tibocha Rodríguez, Claudia Milena
    Published in 2020
    Repositorio Repositorio UMNG

    Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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  7. 3967
    Work document
    Optimización de procesos de importación marítima mediante predicciones geo-temporales y aplicación de un mejor servicio
    Por Sanabria Hernandez, Laura Catalina
    Published in 2023
    Repositorio Biblioteca Digital Minerva - Repositorio EAN

    Subjects: “...Servicio al cliente...”
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  8. 3968
    Trabajo de grado de pregrado
    Diseño de un sistema de medición de satisfacción de cliente con aplicación en Envía Colvanes
    Por Chaparro Sabogal, Diego Andrés
    Published in 2005
    Repositorio Séneca: repositorio Uniandes

    Subjects: “...Servicio al cliente - Diseño - Estudio de casos...”
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  9. 3969
    Trabajo de grado de pregrado
    Evaluación de las PQRS de la empresa Seguridad Superior
    Por Arbeláez Martínez, María Cristina
    Published in 2020
    Repositorio Alejandría Repositorio Institucional

    Subjects: “...Servicio al cliente...”
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  10. 3970
    Trabajo de grado de pregrado
    Diseño de un programa de capacitación orientado a servicio al cliente en la organización Metro Café SAS
    Por Agudelo Noguera, Yon Carlos
    Published in 2020
    Repositorio Alejandría Repositorio Institucional

    Subjects: “...Servicio al cliente...”
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  11. 3971
    Trabajo de grado de pregrado
    Gestión de la calidad de servicios y su incidencia en la competitividad de las aduanas aéreas de Colombia
    Por Arias Muñoz, Juan Camilo
    Published in 2022
    Repositorio RED: Repositorio Educativo Digital UAO

    Subjects: “...Servicio al cliente - Control de calidad...”
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  12. 3972
    Los acuerdos de nivel de servicio (ANS) como elementos generadores de competitividad organizacional
    Por Vásquez Ramírez, María Victoria
    Published in 2016
    Repositorio Repositorio UMNG

    Subjects: “...INDUSTRIAS DE SERVICIOS...”
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  13. 3973
    La incorporación del adulto mayor en el uso de las TICS y su repercusión en las tecnologías de servicio de las organizaciones
    Por Muñoz García, Zuly Mayerly
    Published in 2019
    Repositorio Repositorio UMNG

    Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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  14. 3974
    Trabajo de grado de pregrado
    La inteligencia emocional y los clientes insatisfechos
    Por Riascos Reyes, María Fernanda
    Published in 2020
    Repositorio Repositorio UMNG

    Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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  15. 3975
    Cambiar o desaparecer
    Por Peralta Moreno, Cristina
    Published in 2018
    Repositorio Repositorio UMNG

    Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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  16. 3976
    Attention citizens in the public sector compared with customer service in a private financial institution
    Por Dorado Forero, Yesenia
    Published in 2013
    Repositorio Repositorio UMNG

    Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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  17. 3977
    Impacto de un help desk interno o tercerizado en las organizaciones
    Por Rodríguez Sánchez, Juddy Andrea
    Published in 2015
    Repositorio Repositorio UMNG

    Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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  18. 3978
    Importancia del proceso de servicio al ciudadano de forma transversal a nivel distrital
    Por Acuña Arevalo, Santiago Andres
    Published in 2019
    Repositorio Repositorio UMNG

    Subjects: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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  19. 3979
    Impacto del servicio postventa de las marcas de vehículos de alta gama del mercado nacional colombiano, entre los años 2013 y 2015
    Por Cock López, Guillermo
    Published in 2016
    Repositorio Repositorio UMNG

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  20. 3980
    Trabajo de grado de pregrado
    Percepción de los peligros y nivel de riesgo presentes en el lugar de trabajo de trabajadores del servicio doméstico en la ciudad de Bogotá
    Por Betancourt Rodríguez, Margarita Rosa; Núñez Sánchez, Andrea
    Published in 2018
    Repositorio Repositorio Universidad Javeriana

    Subjects: “...Trabajador del servicio doméstico...”
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