Propuesta para Implementar el Sistema de Gestión de Calidad en la Comercializadora Montgreen SAS.

La Comercializadora Montgreen S.A.S. es una sociedad bajo el modelo de Sociedades por Acciones Simplificada (SAS), se creó en Bogotá (Colombia) hace diez años, Dicha empresa quiere hacer un estudio para la ejecución de la norma ISO 9001: 2015. La mayoría de las empresas del mundo, grandes o pequeñas, deben tener todo su sistema de calidad con base en las normas ISO serie 9001, cuya última actualización se realizó en el año 2015 en donde se verifica su capacidad para proveer productos y servicios que suplan las necesidades de sus clientes, además de tener en cuenta todos los requisitos legales y reglamentarios aplicables en el medio, en la cual se mueve la compañía. Esta sirve para aumentar la satisfacción del cliente mediante mejoras de los procesos, contando con el mejor equipo humano, y en donde se debe estar debidamente calificado para la evaluación de conformidad con todos los procesos productivos, administrativos y comerciales. En este trabajo integrador se abordará todos y cada uno de los lineamientos de las normas ISO 9001:2015 para aplicarlos a la Comercializadora Montgreen S.A.S. y así obtener algunas ventajas como son bajos costos en la materia prima, mayor rentabilidad y siempre apuntar hacia la mejora continua de todos los procesos, partes interesadas y los indicadores de gestión.

• Fecha de publicación: 2020
• Institución: Universitaria Agustiniana
• Repositorio: Repositorio UniAri
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.uniagustiniana.edu.co:123456789/1464
• Acceso en línea: http://repositorio.uniagustiniana.edu.co/handle/123456789/1464
• Palabra clave: Norma; Calidad; CRM; Marketing; Eficiencia; Eficacia; Calidad; Control de calidad; Aseguramiento de la calidad; Control de procesos; Rule; Quality; CRM; Marketing; Efficiency; Effectiveness
• License: Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional