Diseñar un modelo de otorgamiento de crédito digital vehicular para la empresa Banco Santander Colombia
En este trabajo, se presenta un modelo de crédito digital vehicular diseñado para Banco Santander Colombia, que busca mejorar la experiencia de los clientes internos y externos, optimizando los procesos del banco incorporando nuevas tecnologías que pueden llevar a cambios en la estructura organizaci...
- Autores:
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Bogdán, Juan Sebastián
Martínez, Luis Gabriel
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Externado de Colombia
- Repositorio:
- Biblioteca Digital Universidad Externado de Colombia
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:bdigital.uexternado.edu.co:001/26764
- Acceso en línea:
- https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/26764
- Palabra clave:
- Crédito al consumidor -- Innovaciones tecnológicas -- Colombia
Bancos -- Innovaciones tecnológicas -- Colombia
Automoviles -- Aspectos económicos
Modelo de otorgamiento crédito vehicular
- Rights
- openAccess
- License
- http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
| Summary: | En este trabajo, se presenta un modelo de crédito digital vehicular diseñado para Banco Santander Colombia, que busca mejorar la experiencia de los clientes internos y externos, optimizando los procesos del banco incorporando nuevas tecnologías que pueden llevar a cambios en la estructura organizacional, en los roles y responsabilidades de los empleados, y en los procesos de trabajo. |
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