Implementación EOS en Koombea S.A.S.
Koombea S.A.S., creció de una manera empírica y acelerada, con una cultura cálida y diversa pero sin herramientas de procesos ni administración de recursos. Cada área a adoptado estrategias diferentes para llevar sus procesos y esto hizo que en el momento de brindar un soporte completo al cliente se...
- Autores:
-
Caballero Roa, Sandra Carolina
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Externado de Colombia
- Repositorio:
- Biblioteca Digital Universidad Externado de Colombia
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:bdigital.uexternado.edu.co:001/26732
- Acceso en línea:
- https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/26732
- Palabra clave:
- Planificación estratégica
Gestión Financiera – Organización
Relaciones con los clientes -- Estrategia y técnicas
EOS
Planeación estratégica
Desarrollo organizacional
Innovación
- Rights
- openAccess
- License
- http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
| Summary: | Koombea S.A.S., creció de una manera empírica y acelerada, con una cultura cálida y diversa pero sin herramientas de procesos ni administración de recursos. Cada área a adoptado estrategias diferentes para llevar sus procesos y esto hizo que en el momento de brindar un soporte completo al cliente se generarán falencias importantes que desencadenaron en pérdidas económicas. EOS son las iniciales de “Entrepreneurial Operating System”. Es decir, Sistema Operativo para Emprendedores. Se trata de una teoría desarrollada por Gino Wickman en su libro “Traction: get a grip on your business”. En él ofrece una guía para los líderes de organizaciones para que mantengan el control de sus proyectos. Gracias a su sistema, asegura que las empresas aumentan su beneficio y mejorar su nivel de eficiencia. Al implementar este sistema esperamos como resultados; disminuir el chargeback, incrementar el utilization, incrementar el rate, disminución los errores de código. |
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