Liderazgo autentico: su relación con el desempeño organizacional del gremio hotelero de la subregión del Atrato, Darién y pacífico norte del departamento del Chocó – Colombia

La tesis analiza la relación entre el liderazgo auténtico y el desempeño organizacional del gremio hotelero en las subregiones Atrato, Darién y Pacífico Norte del departamento del Chocó, Colombia. A partir de un enfoque mixto, se aplicaron instrumentos cuantitativos y cualitativos para evaluar las dimensiones del liderazgo auténtico —autoconocimiento, procesamiento equilibrado de la información, perspectiva moral internalizada y transparencia relacional— desde la autopercepción de los gerentes y la percepción de sus colaboradores. El estudio demuestra que el liderazgo auténtico impacta el desempeño organizacional, tanto en indicadores objetivos (rentabilidad, liquidez y crecimiento) como subjetivos (satisfacción de clientes y empleados). La investigación evidencia que la ausencia de un liderazgo efectivo constituye un factor determinante en el bajo desempeño de los hoteles del Chocó, los cuales se caracterizan por estructuras organizativas frágiles, limitada cultura de planeación estratégica y una notoria indiferencia o desconocimiento frente a su realidad financiera. Entre los hallazgos destaca que los líderes con elevada autenticidad generan mayor compromiso, bienestar y mejores resultados organizacionales. La tesis propone fortalecer el liderazgo auténtico como estrategia clave para mejorar la competitividad del sector turístico, especialmente del gremio hotelero, en esta región de alta biodiversidad y rezago socioeconómico, aportando también al desarrollo sostenible local.

• Autores: Delgado Rosero, Elsa Paselia
• Tipo de recurso: Doctoral thesis
• Fecha de publicación: 2025
• Institución: Universidad Externado de Colombia
• Repositorio: Biblioteca Digital Universidad Externado de Colombia
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:bdigital.uexternado.edu.co:001/26532
• Acceso en línea: https://bdigital.uexternado.edu.co/handle/001/26532
• Palabra clave: Crecimiento empresarial - Aspectos económicos - Chocó (Colombia); Liderazgo - Aspectos socioeconómicos - Chocó (Colombia); Administración hotelera - Aspectos económicos - Chocó (Colombia); Rendimiento laboral - Chocó (Colombia); ODS 4: Educación de calidad. Garantizar una educación inclusiva y equitativa de calidad y promover oportunidades de aprendizaje permanente para todos; ODS 8: Trabajo decente y crecimiento económico. Promover el crecimiento económico sostenido, inclusivo y sostenible, el empleo pleno y productivo y el trabajo decente para todos; ODS 10: Reducción de las desigualdades. Reducir la desigualdad en los países y entre ellos; ODS 12: Producción y consumo responsables. Garantizar modalidades de consumo y producción sostenibles; Liderazgo auténtico; Desempeño organizacional; Gremio hotelero; Chocó – Colombia
• Rights: openAccess
• License: http://purl.org/coar/access_right/c_abf2