Efectos de los cambios organizacionales en un programa de riesgo cardiovascular de una institución prestadora de servicios de salud”

El objetivo del presente trabajo fue analizar y evaluar un cambio de modelo organizacional en un programa de riesgo cardiovascular de una institución prestadora de servicios de salud a partir del año 2015 hasta el primer trimestre del 2020 en la ciudad de Cali. Para lo anterior se llevó a cabo una i...

Full description

Autores:
Rayo Sardi, Lisbeth
Suarez Restrepo, Álvaro Fernando
Tipo de recurso:
Masters Thesis
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Pontificia Universidad Javeriana Cali
Repositorio:
Vitela
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:vitela.javerianacali.edu.co:11522/1945
Acceso en línea:
https://vitela.javerianacali.edu.co/handle/11522/1945
Palabra clave:
Cambio organizacional
Gestión del riesgo
Riesgo cardiovascular
Modelo de gestión
Organizational change
Risk management
Cardiovascular risk
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Rights
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description El objetivo del presente trabajo fue analizar y evaluar un cambio de modelo organizacional en un programa de riesgo cardiovascular de una institución prestadora de servicios de salud a partir del año 2015 hasta el primer trimestre del 2020 en la ciudad de Cali. Para lo anterior se llevó a cabo una investigación de tipo mixto, que combino datos cualitativos y cuantitativos, mediante un análisis de tipo evaluativo (análisis de cambios en modelos de atención) y explicativo, en el cual se desarrollaron diferentes métodos y técnicas de recolección y análisis de información, encuestas desarrolladas por la IPS sobre los pacientes, entrevistas semiestructuradas, revisión documental, políticas de la IPS, grupos focales, etc. La investigación concluye que el cambio de modelo organizacional dado en la IPS Sura Chipichape en el año 2018 de un programa de riesgo cardiovascular aumento considerablemente la captación y adherencia de los pacientes al programa de prevención, lo cual se dio gracias a cambios en el talento humano, recursos tecnológicos y direccionamiento del modelo.
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Para lo anterior se llevó a cabo una investigación de tipo mixto, que combino datos cualitativos y cuantitativos, mediante un análisis de tipo evaluativo (análisis de cambios en modelos de atención) y explicativo, en el cual se desarrollaron diferentes métodos y técnicas de recolección y análisis de información, encuestas desarrolladas por la IPS sobre los pacientes, entrevistas semiestructuradas, revisión documental, políticas de la IPS, grupos focales, etc. La investigación concluye que el cambio de modelo organizacional dado en la IPS Sura Chipichape en el año 2018 de un programa de riesgo cardiovascular aumento considerablemente la captación y adherencia de los pacientes al programa de prevención, lo cual se dio gracias a cambios en el talento humano, recursos tecnológicos y direccionamiento del modelo.The objective of this work was to analyze and evaluate a change in the organizational model in a cardiovascular risk program of an institution that provides health services from 2015 to the first quarter of 2020 in Cali city. For the above, a mixed type investigation was carried out, which combined qualitative and quantitative data, the above through an evaluative analysis (analysis of changes in care models) and explanatory, in which different methods and techniques of collection and analysis of information were developed (surveys developed by IPS on patients, semi-structured interviews, documentary review, IPS policies, focus groups, etc.) The change in the organizational model in the IPS Sura Chipichape in 2018 in a cardiovascular risk program considerably increased the recruitment and adherence of patients to the prevention program, which was due to changes in human talent, technological resources and addressing of the model.95 p.application/pdfspaPontificia Universidad Javeriana CaliFacultad de Ciencias Administrativas Económicas y contableshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Cambio organizacionalGestión del riesgoRiesgo cardiovascularModelo de gestiónOrganizational changeRisk managementCardiovascular riskManagement modeEfectos de los cambios organizacionales en un programa de riesgo cardiovascular de una institución prestadora de servicios de salud”http://purl.org/coar/resource_type/c_bdccTesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestríahttps://purl.org/redcol/resource_type/TMFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Maestría en Gerencia Organizaciones de la SaludMaestríaORIGINALEfectos_cambios_organizacionales.pdfEfectos_cambios_organizacionales.pdfapplication/pdf921983https://vitela.javerianacali.edu.co/bitstreams/7d994205-9357-41ee-bf13-b63bb0cccddf/download36fced1a24a9249bcf00a962d3d846e8MD51LICENCIA DE USO - TG alvaro suarez - Lisbeth Rayo MGO pdf 1.1.pdfLICENCIA DE USO - TG alvaro suarez - Lisbeth Rayo MGO pdf 1.1.pdfapplication/pdf189801https://vitela.javerianacali.edu.co/bitstreams/4756c326-6ecf-4d6e-90f3-1b0c8e1429aa/download1612738ffb37cf25a823c1fe3d329de2MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://vitela.javerianacali.edu.co/bitstreams/fda166a2-4daf-472b-a6fd-94277f6e0523/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD53LICENCIA DE USO - TG alvaro suarez - Lisbeth Rayo MGO pdf 1.1.pdfapplication/pdf189801https://vitela.javerianacali.edu.co/bitstreams/90a2654b-5281-4fb8-9448-482e013fa9a2/download1612738ffb37cf25a823c1fe3d329de2MD54TEXTEfectos_cambios_organizacionales.pdf.txtEfectos_cambios_organizacionales.pdf.txtExtracted texttext/plain101626https://vitela.javerianacali.edu.co/bitstreams/2bc53719-035d-4a29-8640-b897b410b727/download59063411f4b7e6d809a85ac1be557a43MD513LICENCIA DE USO - TG alvaro suarez - Lisbeth Rayo MGO pdf 1.1.pdf.txtLICENCIA DE USO - TG alvaro suarez - Lisbeth Rayo MGO pdf 1.1.pdf.txtExtracted texttext/plain4868https://vitela.javerianacali.edu.co/bitstreams/7addd846-9f56-4d0a-9ec2-ba38ab1ee4d3/download5f13b972ee7979e956a5e22cbfc26c8bMD515THUMBNAILEfectos_cambios_organizacionales.pdf.jpgEfectos_cambios_organizacionales.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1873https://vitela.javerianacali.edu.co/bitstreams/43ae17ea-d311-4f48-b84b-0f6370142d45/download976de83e0934a0d3202e1b82208240e7MD514LICENCIA DE USO - TG alvaro suarez - Lisbeth Rayo MGO pdf 1.1.pdf.jpgLICENCIA DE USO - TG alvaro suarez - Lisbeth Rayo MGO pdf 1.1.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5371https://vitela.javerianacali.edu.co/bitstreams/93c320b1-ac04-446c-9b4b-861c8b867f8e/download4f05ddab405659221ff4b2a5a1456248MD51611522/1945oai:vitela.javerianacali.edu.co:11522/19452024-06-25 05:13:37.499https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/open.accesshttps://vitela.javerianacali.edu.coRepositorio Vitelavitela.mail@javerianacali.edu.co

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