Propuesta para el diseño de un sistema de gestión de calidad en el proceso de operaciones en el hotel Hacaritama Colonial en la ciudad de Villavicencio

Incluye tablas, gráficos, imágenes y anexos.

• Autores: López Castro, Jennifer; Reyes Beltrán, Karina Andrea
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2019
• Institución: Universidad de los Llanos
• Repositorio: Repositorio Digital Universidad de los LLanos
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.unillanos.edu.co:001/5535
• Acceso en línea: https://repositorio.unillanos.edu.co/handle/001/5535; https://repositorio.unillanos.edu.co/
• Palabra clave: Gestión de la calidad; Garantía de calidad; Control de calidad; Calidad; Gestión; Gestión de la calidad; Mejora continua; Cliente; Proceso; Operaciones; Quality; Management; Quality management; Continuous improvement; Customer; Process; Operations
• Rights: openAccess
• License: Derechos Reservados - Universidad de los Llanos, 2019