Plan de negocio - servicio de delivery mediante plataforma E-Commerce en Villavicencio
Incluye tablas y figuras.
- Autores:
-
Sabogal González, Eliana Gisella
Bejarano Tumay, Ingrid Julieth
Reina Parrado, Sebastián Felipe
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad de los Llanos
- Repositorio:
- Repositorio Digital Universidad de los LLanos
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- Acceso en línea:
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E-Commerce
Business plan
E-Commerce
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Cruz Romero, Wilmar LeonardoSabogal González, Eliana GisellaBejarano Tumay, Ingrid JuliethReina Parrado, Sebastián Felipe2025-06-05T15:03:11Z2025-06-05T15:03:11Z2024Sabogal González, Eliana G., Bejarano Tumay, Ingrid J. y Reina Parrado, Sebastián F. (2024). Plan de negocio - Servicio de Delivery mediante plataforma E-Commerce en Villavicencio [Trabajo de grado, Universidad de los Llanos]. Repositorio digital Universidad de los Llanos.https://repositorio.unillanos.edu.co/handle/001/5224Universidad de los LlanosRepositorio digital Universidad de los Llanoshttps://repositorio.unillanos.edu.coIncluye tablas y figuras.Las plataformas y modelos de negocio de E-Commerce han tenido una gran acogida a lo largo de estos últimos años debido a la facilidad y practicidad que ofrecen en la vida cotidiana de los habitantes. Es este el motivo por el cual este plan de negocio puede ser una oportunidad bastante atractiva para llevar a cabo, no solo por el crecimiento que han tenido las plataformas de E-Commerce, sino también por su potencial rentabilidad y capacidad para cubrir necesidades básicas pero importantes en la ciudad de Villavicencio.E-commerce platforms and business models have had a significant popularity along these years due to the ease and practicality they offer in people’s daily lives. This is the reason why this business plan could be a very attractive opportunity to carry out, not only because of the growth that E-commerce platforms have had, but also because of their potential profitability and capability to cover a basic but important need in the city of Villavicencio.Presentación del proyecto -- 1.1. Planteamiento del problema. -- 1.2. Formulación del problema -- 1.3. Objetivos -- 1.3.1. Objetivo General -- 1.3.2. Objetivos Específicos: -- 1.4. Justificación -- 2. Marco Referencial -- 2.1. Marco Teórico -- 2.1.1. Marco de Antecedentes -- 2.2. Referentes Teóricos -- 2.3. Marco Conceptual -- 2.4. Marco Contextual -- 2.5. Marco Legal -- 3. Metodología -- 4. Estudio de Mercados -- 4.1. Objetivo del capítulo -- 4.1.1. Análisis de factores PESTEL -- 4.1.1.1. Política: Servicio de Delivery mediante plataforma E-Commerce -- 4.1.1.2. Economía: -- 4.1.1.3. Social: -- 4.1.1.4. Tecnológico: -- 4.1.1.5. Ambiental (Environment): -- 4.1.1.6. Legal: -- 4.2. Investigación de Mercados -- 4.2.1. Objetivo de la investigación de mercados -- 4.2.2. Análisis de la Información y resultados -- 4.3. Análisis y estrategias del Producto y/o Servicio -- 4.3.1. Descripción del producto y/o servicio -- 4.3.2. Necesidades -- 4.3.3. Aspectos diferenciales y de calidad -- 4.3.4. Precio -- 4.3.5. Plan de publicidad -- 4.4. Análisis de Mercados -- 4.4.1. Ámbito geográfico -- 4.4.2. Público Objetivo o potenciales clientes -- 4.4.3. Cliente y Consumidor -- 4.4.4. Situación del Mercado -- 4.5. Análisis de la Competencia -- 4.6. Estrategias de Marketing -- 4.6.1. Estrategia de producto -- 4.6.2. Estrategias de distribución -- Servicio de Delivery mediante plataforma E-Commerce 10 4.6.3. Estrategias de Precio -- 4.6.4. Estrategias de Promoción -- 4.7. Proyección de Ventas -- 5. Estudio Técnico -- 5.1. Localización. -- 5.1.1. Macrolocalización. -- 5.1.1.1. Aspectos De Infraestructura. -- 5.1.1.2. Aspectos Institucionales -- 5.1.2. Microlocalización. -- 5.1.2.1. Factores Que Condicionan La Mejor Ubicación Del Proyecto. -- 5.2. Tamaño y Capacidad Del Proyecto. -- 5.3. Distribución y Diseño de las Instalaciones. -- 5.4. Ingeniería del Proyecto (Productos y Procesos) -- 5.4.1. Descripción del servicio: -- 5.5. Determinantes del Tamaño del Proyecto -- 5.6. Operación -- 5.6.1. Definir el portafolio de Servicios -- 5.6.2. Procesos -- 6. Estudio de los Riesgos del Proyecto -- 7. Estudio Administrativo y Organizacional -- 7.1. Análisis estratégico -- 7.2. Aspectos Legales -- 7.3. Aspecto Administrativo -- Servicio de Delivery mediante plataforma E-Commerce 11 7.3.1. Estructura Organizacional -- 7.3.2. Definiciones de la Estructura -- 7.3.3. Talento Humano -- 8. Estudio financiero y económico y social -- 9. Conclusiones -- 10. Recomendaciones -- 11. Referencias -- 12. Apéndice.Trabajo Final de la Especialización en Gestión de Proyectos.EspecializaciónEspecialista en Gestion de Proyectos81 páginasapplication/pdfspaUniversidad de los LlanosFacultad de Ciencias EconómicasVillavicencioEspecialización en Gestion de ProyectosSede San AntonioDerechos Reservados - Universidad de los Llanos, 2024https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Plan de negocio - servicio de delivery mediante plataforma E-Commerce en VillavicencioTrabajo de grado - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTexthttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Proyectos de investigaciónBehar, D. S. (2008). METODOLOGIA de la INVESTIGACION. Obtenido de https://www.studocu.com/es-mx/document/universidad-la-concordia-mexico/gestion-del talento-humano/behar-daniel-2008-metodologia-de-la-investigacion/13857524Bryman, A. (2016). Social Research Methods (ilustrada ed.). Oxford University Press. Obtenido de https://books.google.com.ar/books?id=N2zQCgAAQBAJ&printsec=copyright#v=onepag e&q&f=falseCampbell, D. T., & Stanley, J. C. (2015). Experimental and Quasi-Experimental Designs for Research. Ravenio Books. Obtenido de https://books.google.com.co/books?id=KCTrCgAAQBAJ&printsec=frontcover&hl=es&s ource=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=falseCreswell, J. W. (2014). Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches. Obtenido de https://books.google.com.co/books?id=4uB76IC_pOQC&printsec=frontcover&source=g bs_book_other_versions_r&cad=3#v=onepage&q&f=falseDablanc, L. (2019). URBAN LOGISTICS. MANAGEMENT, POLICY AND INNOVATION IN A RAPIDLY CHANGING ENVIRONMENT. 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Obtenido de https://observatorioecommerce.mintic.gov.co/797/w3-channel.htmlPlan de negocioE-CommerceBusiness planE-CommercePublicationORIGINALTrabajo de gradoTrabajo de gradoapplication/pdf1321070https://repositorio.unillanos.edu.co/bitstreams/b4eca625-eed1-4767-98d9-1df4b83c5ce8/downloada17c7c3bda932c3f7ba6740a4d746c19MD52Carta de autorizaciónCarta de autorizaciónapplication/pdf405364https://repositorio.unillanos.edu.co/bitstreams/45c50e86-8514-4521-ad0e-2b5820fca8cb/downloadc40e7af4b979363f7cb1969c770b8aaaMD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-815543https://repositorio.unillanos.edu.co/bitstreams/2b69310b-5ae2-40ba-a5af-671be67ed2aa/download73a5432e0b76442b22b026844140d683MD53TEXTTrabajo de grado.txtTrabajo de grado.txtExtracted texttext/plain101220https://repositorio.unillanos.edu.co/bitstreams/8c7d8f59-2e16-4872-a2c9-7e30491d103c/downloadee1a84c47bed25099d18818e728c2463MD55Carta de autorización.txtCarta de autorización.txtExtracted 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