Estructuración documental de procesos ambientales de la empresa ENTREPALMAS S.A.S acorde a la ISO9001 2015
Incluye ilustraciones, figura y anexos.
- Autores:
-
Agudelo Camacho, Zulma Liliana
Miranda Mendoza, Cindy Katerine
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad de los Llanos
- Repositorio:
- Repositorio Digital Universidad de los LLanos
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- Acceso en línea:
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Villamil Gómez, Matilde ElisaAgudelo Camacho, Zulma LilianaMiranda Mendoza, Cindy Katerine2025-11-25T20:59:30Z2025-11-25T20:59:30Z2020Agudelo Camacho, Zulma L. y Miranda Mendoza, Cindy K. (2020). Estructuración documental de procesos ambientales de la empresa ENTREPALMAS S.A.S acorde a la ISO9001 2015 [Trabajo de grado, Universidad de los Llanos]. Repositorio digital Universidad de los Llanos.https://repositorio.unillanos.edu.co/handle/001/5672Universidad de los LlanosRepositorio digital Universidad de los Llanoshttps://repositorio.unillanos.edu.co/Incluye ilustraciones, figura y anexos.El presente producto de seminario de investigación propondrá un plan de estructuración para procesos ambientales de la empresa Entrepalmas, mediante el ciclo PHVA bajo la norma ISO 9001:2015. Se revisará la información recopilada y documentada de la empresa, se revisó y se diagnosticó el área de estudio y se socializará la propuesta a la empresa.Tabla de contenido. -- Tabla de ilustración. -- Resumen. -- Introducción. -- 1. Definición del problema. -- 1.1 Formulación del problema. -- 2. Objetivo general. -- 2.1 Objetivos específicos. -- 3. Justificación. -- 4. Marcos de referencia. -- 4.1 Marco teórico. -- 4.2 Marco conceptual. -- 4.3 Marco legal. -- 4.4 Marco georeferencial. -- 4.4.1 Localización geográfica: -- 4.4.2 División Administrativa. -- 4.4.3 Economía. -- 4.5 Marco contextual. -- 5. Planeación estratégica. -- 5.1 Misión. -- 5.2 Visión. -- 5.3 Política de calidad. -- 5.4 Objetivos de calidad. -- 5.5 Cadena de valor. -- 5.6 Nivel organizacional. -- 6. Metodología. -- 6.1 Delimitación. -- 7. Diagnóstico y análisis del estado actual de los procesos ambientales bajo los requisitos ISO 9001:2015. -- 7.1 Resultados del estado actual de los procesos ambientales en cumplimiento de los requisitos establecidos por la norma ISO 9001:2105. -- 7.2 Validación de procedimientos de acuerdo con las actividades establecidas en procesos ambientales. -- 8. Estructuración documental de procesos ambientales para el sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015. -- 8.1 Contexto de la organización. -- 8.2 Comprensión de las partes interesadas. -- 8.5 Identificación de los riesgos. -- 8.6 Control de la documentación. -- 8.6.1 Formatos. -- 8.6.2 Documentos. -- 9. Recomendaciones. -- 10. Conclusión. -- 11. Bibliografía. -- Anexos.Informe final de seminario de investigación para optar al título de especialista en gestión de la calidad.EspecializaciónEspecialista en Gestión de la Calidad44 páginasapplication/pdfspaUniversidad de los LlanosFacultad de Ciencias EconómicasVillavicencioEspecialización en Gestión de la CalidadSede San AntonioDerechos Reservados - Universidad de los Llanos, 2020https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Estructuración documental de procesos ambientales de la empresa ENTREPALMAS S.A.S acorde a la ISO9001 2015Trabajo de grado - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTexthttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Proyectos de investigaciónBedoya Calderón, D., & Gómez Grisales, D. M. (2011). Propuesta de mejoramiento para el sistema de Gestión de calidad del departamento de Risaralda en los procesos Gestión documental e inspección, vigilancia y control. http://repositorio.utp.edu.co/dspace/handle/11059/2143De La Rosa, S., & Arregoces, A. (2015). Diseño de un plan de mejoramiento administrativo para los departamentos de compra, logística y recursos humanos, de la empresa Buzca S.A., en la ciudad de Cartagena [Thesis, Universidad de Cartagena]. http://repositorio.unicartagena.edu.co/handle/11227/2536García Avendaño, C. L., & Espinel Garzón, J. D. (2016). Diseño de un sistema de gestión de la calidad basado en los requisitos de la NTC ISO 9001:2015 en el proyecto curricular de Administración Ambiental de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas con Fines de Acreditación. http://repository.udistrital.edu.co/handle/11349/3346Ramirez Narvaez, G. P., & Ramos Gutierrez, D. E. (2016). 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