Verificación del estado de cumplimiento del sistema de gestión de calidad basado en la NTC ISO 9001/2015 para la empresa MC construcciones LTDA en la ciudad de Villavicencio
Incluye tablas, gráficos, imágenes y anexos.
- Autores:
-
Cáceres Romero, Lizeth Vanessa
Murcia Parrado, Ruth Maricela
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad de los Llanos
- Repositorio:
- Repositorio Digital Universidad de los LLanos
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://repositorio.unillanos.edu.co/handle/001/5688
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- Palabra clave:
- Control de calidad
Confiabilidad (Ingeniería)
Círculos de calidad
Control de procesos industriales
Edición de datos
Proyecto
Planificación
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Arenas, A. (2009). Sistema de Gestión de la calidad segpun ISO-9000. Recuperado de https://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliotecaustasp/reader.action?docID=3181394 MC CONSTRUCCIONES. (2018). Misión. Folleto. Villavicencio, Colombia. ICONTEC. (2015). Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos. Recuperado de https://ecollection-icontec-org.crai ustadigital.usantotomas.edu.co/normavw.aspx?ID=6496 ISO, 9000:2015. (s.f.). Conceptos y vocabulario. Recuperado de https://gestiondecalidadmpn.files.wordpress.com/2012/02/iso-9000-2000-sistemas-de- gestic3b3n-de-la-calidad-conceptos-y-vocabulario.pdf Maestros de calidad. (2012). Philip Crosby. Recuperado de http://maestrosdelacalidadac103611.blogspot.com/p/philip-crosby.html Administración de proyectos civiles - Mario Campero, Luis Fernando Alarcón - Google Libros |
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Villamil Gómez, Matilde ElisaCáceres Romero, Lizeth VanessaMurcia Parrado, Ruth Maricela2025-11-26T17:10:19Z2025-11-26T17:10:19Z2019Cáceres Romero, Lizeth V. y Murcia Parrado, Ruth M. (2019). Verificación del estado de cumplimiento del Sistema de Gestión de Calidad basado en la NTC ISO 9001/2015 para la empresa MC Construcciones LTDA en la ciudad de Villavicencio. [Trabajo de grado, Universidad de los Llanos]. Repositorio digital Universidad de los Llanos.https://repositorio.unillanos.edu.co/handle/001/5688Universidad de los LlanosRepositorio digital Universidad de los Llanoshttps://repositorio.unillanos.edu.co/Incluye tablas, gráficos, imágenes y anexos.Este proyecto se ha establecido para todos los procesos que desarrolla la empresa MC CONSTRUCCIONES, a nivel gerencial, administrativo, técnico y de gestión. Desde el diagnóstico, la planeación y el diseño del Sistema de Gestión de Calidad SGC, contribuyendo al desarrollo y cumplimiento de la misión de la compañía. Incorporando información actualizada a su antiguo Sistema de Calidad, el cual estuvo vigente hasta el año 2012. Apoyado externamente por dos estudiantes en formación de la Universidad de los Llanos para acceder al título como especialistas en Gestión de la Calidad, contribuyendo a la mejora continua, el fortalecimiento de la labor administrativa y la planeación estratégica, dividiendo los procesos en operaciones simples y ordenadas; bajo el criterio, el compromiso y el cumplimiento de los lineamientos de los estándares de la norma, para entender y satisfacer los requisitos del cliente; bajo los criterios de la NTC-ISO 9001:2015. Este Sistema de Gestión de Calidad SGC está a disposición de todos los interesados, utilizándose como guía fundamental para el buen entendimiento de la estructura organizacional de la empresa MC CONSTRUCCIONES LTDA.This project has been established for all processes carried out by MC CONSTRUCCIONES at the managerial, administrative, technical, and operational levels. From the diagnosis, planning, and design of the Quality Management System (QMS), it contributes to the development and fulfillment of the company's mission. It incorporates updated information into its previous quality system, which was in effect until 2012. Externally, two students from the University of Los Llanos, completing their Quality Management Specialist degrees, provided support. This support contributes to continuous improvement, strengthens administrative work, and enhances strategic planning by dividing processes into simple and organized operations. This is all done with the commitment and adherence to the guidelines of the standard in order to understand and satisfy customer requirements, in accordance with the criteria of NTC – ISO 9001:2015. This Quality Management System (QMS) is available to all interested parties and serves as a fundamental guide for understanding the organizational structure of MC CONSTRUCCIONES LTDA.Resumen. -- Palabras clave. -- Introducción. -- Justificación. -- Definición de la situación organizacional. -- Contexto. -- Descripción de la empresa. -- Visión. -- Mapa de procesos. -- Estructura organizacional. -- Definición del problema. -- Pregunta. -- Objetivos. -- Objetivo general. -- Objetivos específicos. -- Marco de referencia. -- Marco histórico: . -- Marco conceptual. -- Marco teórico. -- Marco legal. -- Metodología. -- Cronograma. -- Presupuesto. -- Análisis de la información (diagnostico organizacional). -- Equipo de trabajo. -- Resultados. -- Plan de intervención. -- Conclusiones. -- Recomendaciones. -- Referencias.EspecializaciónEspecialista en Gestión de la Calidad53 páginasapplication/pdfspaUniversidad de los LlanosFacultad de Ciencias EconómicasVillavicencioEspecialización en Gestión de la CalidadSede San AntonioDerechos Reservados - Universidad de los Llanos, 2019https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Verificación del estado de cumplimiento del sistema de gestión de calidad basado en la NTC ISO 9001/2015 para la empresa MC construcciones LTDA en la ciudad de VillavicencioTrabajo de grado - Especializacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTexthttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Proyectos de investigaciónArenas, A. (2009). Sistema de Gestión de la calidad segpun ISO-9000. Recuperado de https://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliotecaustasp/reader.action?docID=3181394MC CONSTRUCCIONES. (2018). Misión. Folleto. Villavicencio, Colombia.ICONTEC. (2015). Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos. Recuperado de https://ecollection-icontec-org.crai ustadigital.usantotomas.edu.co/normavw.aspx?ID=6496ISO, 9000:2015. (s.f.). Conceptos y vocabulario. Recuperado de https://gestiondecalidadmpn.files.wordpress.com/2012/02/iso-9000-2000-sistemas-de- gestic3b3n-de-la-calidad-conceptos-y-vocabulario.pdfMaestros de calidad. (2012). Philip Crosby. 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