Diseñar una estrategia de fortalecimiento para los establecimientos de alojamiento y hospedaje en el departamento de Risaralda que contribuya al mejoramiento de la sostenibilidad y competitividad turística regional
La práctica empresarial, realizada entre julio de 2023 y enero de 2024 en la Asociación Hotelera y Turística de Colombia – Cotelco Capítulo Risaralda, tuvo como objetivo fortalecer la competitividad y sostenibilidad del sector alojamiento en el departamento. Las acciones se desarrollaron en tres eje...
- Autores:
-
Guevara Palacios, Diego Alejandro
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2025
- Institución:
- Universidad Tecnológica de Pereira
- Repositorio:
- Repositorio Institucional UTP
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/11059/16363
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- Palabra clave:
- Turismo
Turismo rural
Risaralda (Colombia : Departamento)
Desarrollo sostenible
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- Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
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La práctica empresarial, realizada entre julio de 2023 y enero de 2024 en la Asociación Hotelera y Turística de Colombia – Cotelco Capítulo Risaralda, tuvo como objetivo fortalecer la competitividad y sostenibilidad del sector alojamiento en el departamento. Las acciones se desarrollaron en tres ejes estratégicos: (1) diseño y ejecución de programas de capacitación para el talento humano hotelero, orientados a mejorar competencias en servicio, idiomas y gestión emocional; (2) participación en eventos de visibilidad y promoción turística, como ferias, ruedas de negocios y FAM TRIPs, para posicionar la oferta regional y generar alianzas comerciales; y (3) consolidación y análisis de información estadística hotelera mediante el Sistema de Información Hotelero (SIH), produciendo reportes técnicos que apoyaron la toma de decisiones institucionales. |
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Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)Manifiesto (Manifestamos) en este documento la voluntad de autorizar a la Biblioteca Jorge Roa Martínez de la Universidad Tecnológica de Pereira la publicación en el Repositorio institucional (http://biblioteca.utp.edu.co), la versión electrónica de la OBRA titulada: La Universidad Tecnológica de Pereira, entidad académica sin ánimo de lucro, queda por lo tanto facultada para ejercer plenamente la autorización anteriormente descrita en su actividad ordinaria de investigación, docencia y publicación. La autorización otorgada se ajusta a lo que establece la Ley 23 de 1982. Con todo, en mi (nuestra) condición de autor (es) me (nos) reservo (reservamos) los derechos morales de la OBRA antes citada con arreglo al artículo 30 de la Ley 23 de 1982. En concordancia suscribo (suscribimos) este documento en el momento mismo que hago (hacemos) entrega de mi (nuestra) OBRA a la Biblioteca “Jorge Roa Martínez” de la Universidad Tecnológica de Pereira. Manifiesto (manifestamos) que la OBRA objeto de la presente autorizaciónhttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2info:eu-repo/semantics/openAccessGómez Trejos, John EdwardGuevara Palacios, Diego Alejandro2025-09-15T13:26:08Z2025-09-15T13:26:08Z2025https://hdl.handle.net/11059/16363Universidad Tecnológica de PereiraRepositorio Universidad Tecnológica de Pereirahttps://repositorio.utp.edu.co/homeLa práctica empresarial, realizada entre julio de 2023 y enero de 2024 en la Asociación Hotelera y Turística de Colombia – Cotelco Capítulo Risaralda, tuvo como objetivo fortalecer la competitividad y sostenibilidad del sector alojamiento en el departamento. Las acciones se desarrollaron en tres ejes estratégicos: (1) diseño y ejecución de programas de capacitación para el talento humano hotelero, orientados a mejorar competencias en servicio, idiomas y gestión emocional; (2) participación en eventos de visibilidad y promoción turística, como ferias, ruedas de negocios y FAM TRIPs, para posicionar la oferta regional y generar alianzas comerciales; y (3) consolidación y análisis de información estadística hotelera mediante el Sistema de Información Hotelero (SIH), produciendo reportes técnicos que apoyaron la toma de decisiones institucionales.The business internship, carried out between July 2023 and January 2024 at the Colombian Hotel and Tourism Association (COTELCO) Risaralda Chapter, seeks to strengthen the competitiveness and sustainability of the hotel sector in the department. The actions were developed around three strategic lines: (1) design and implementation of training programs for hoteliers, aimed at improving service skills, language skills, and emotional management; (2) participation in tourism promotion and visibility events, such as fairs, business meetings, and familiarization trips (FAM TRIPs), to position the regional offering and generate commercial alliances; and (3) consolidation and analysis of hotel statistical information through the Hotel Information System (SIH), generating technical reports that support institutional decision-making.PregradoAdministrador(a) del Turismo Sostenible8 páginasapplication/pdfspaUniversidad Tecnológica de PereiraAdministración del Turismo SostenibleFacultad de Ciencias AmbientalesPereiraDiseñar una estrategia de fortalecimiento para los establecimientos de alojamiento y hospedaje en el departamento de Risaralda que contribuya al mejoramiento de la sostenibilidad y competitividad turística regionalTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisPereira, Risaralda, ColombiaTurismoTurismo ruralRisaralda (Colombia : Departamento)Desarrollo sostenibleTurismoRisaralda (Colombia : Departamento)Turismo ruralDesarrollo sostenibleComunidad académica y científica, Estudiantes, Docentes, InvestigadoresPublicationORIGINALTrabajo de grado.pdfTrabajo de grado.pdfapplication/pdf479548https://repositorio.utp.edu.co/bitstreams/6f2f56f0-a01f-4504-9894-261bb738af4f/downloadc0bb2e92ce4c8e49b2f30e0434a8f37fMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-815543https://repositorio.utp.edu.co/bitstreams/4f6d0d93-9fa7-493a-aa3f-5e6670aa913c/download73a5432e0b76442b22b026844140d683MD52THUMBNAILImagen1.pngimage/png47008https://repositorio.utp.edu.co/bitstreams/abd9fc84-49c0-4477-b62f-43c313fa137e/downloadf8c29336967d7db09310737fb29f2adeMD53Trabajo de grado.pdf.jpgTrabajo de grado.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6175https://repositorio.utp.edu.co/bitstreams/364d6992-074a-4d12-90aa-46cba3155fe2/download95ec8912726ff130f36e03682f9a596bMD55TEXTTrabajo de grado.pdf.txtTrabajo de grado.pdf.txtExtracted texttext/plain13002https://repositorio.utp.edu.co/bitstreams/fb712021-3cc4-4b2a-82e1-657c5072ea4b/download0f6c8f1c0168841e2a1be6f8060efe1aMD5411059/16363oai:repositorio.utp.edu.co:11059/163632025-09-16 05:01:18.251https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Manifiesto (Manifestamos) en este documento la voluntad de autorizar a la Biblioteca Jorge Roa Martínez de la Universidad Tecnológica de Pereira la publicación en el Repositorio institucional (http://biblioteca.utp.edu.co), la versión electrónica de la OBRA titulada: La Universidad Tecnológica de Pereira, entidad académica sin ánimo de lucro, queda por lo tanto facultada para ejercer plenamente la autorización anteriormente descrita en su actividad ordinaria de investigación, docencia y publicación. La autorización otorgada se ajusta a lo que establece la Ley 23 de 1982. Con todo, en mi (nuestra) condición de autor (es) me (nos) reservo (reservamos) los derechos morales de la OBRA antes citada con arreglo al artículo 30 de la Ley 23 de 1982. En concordancia suscribo (suscribimos) este documento en el momento mismo que hago (hacemos) entrega de mi (nuestra) OBRA a la Biblioteca “Jorge Roa Martínez” de la Universidad Tecnológica de Pereira. Manifiesto (manifestamos) que la OBRA objeto de la presente autorizaciónopen.accesshttps://repositorio.utp.edu.coRepositorio de la Universidad Tecnológica de 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