Diseñar una estrategia de fortalecimiento para los establecimientos de alojamiento y hospedaje en el departamento de Risaralda que contribuya al mejoramiento de la sostenibilidad y competitividad turística regional

La práctica empresarial, realizada entre julio de 2023 y enero de 2024 en la Asociación Hotelera y Turística de Colombia – Cotelco Capítulo Risaralda, tuvo como objetivo fortalecer la competitividad y sostenibilidad del sector alojamiento en el departamento. Las acciones se desarrollaron en tres ejes estratégicos: (1) diseño y ejecución de programas de capacitación para el talento humano hotelero, orientados a mejorar competencias en servicio, idiomas y gestión emocional; (2) participación en eventos de visibilidad y promoción turística, como ferias, ruedas de negocios y FAM TRIPs, para posicionar la oferta regional y generar alianzas comerciales; y (3) consolidación y análisis de información estadística hotelera mediante el Sistema de Información Hotelero (SIH), produciendo reportes técnicos que apoyaron la toma de decisiones institucionales.

• Autores: Guevara Palacios, Diego Alejandro
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2025
• Institución: Universidad Tecnológica de Pereira
• Repositorio: Repositorio Institucional UTP
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.utp.edu.co:11059/16363
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/11059/16363; https://repositorio.utp.edu.co/home
• Palabra clave: Turismo; Turismo rural; Risaralda (Colombia : Departamento); Desarrollo sostenible; Turismo; Risaralda (Colombia : Departamento); Turismo rural; Desarrollo sostenible
• Rights: openAccess
• License: Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)